ID Pel: 1382-1257, sudah sejak tanggal 16 Sept 2017 saya melaporkan (via call center) & tanggal 02 Okt 2017 saya juga sudah melaporkan (via Website) mengenai kebocoran pipa PDAM di depan rumah (kebocorannya sebelum masuk meteran air), tetapi sampai hari ini masih belum ada tanggapan maupun perbaikan sama sekali. Mohon untuk segera dilakukan perbaikan dengan segera dikarenakan semakin hari kebocoran semakin besar. Terima kasih.

No. Pelanggan  : 06082056 Alamat : cluster bukit tectona cb08/20 Nama pelapor   : iqbal andhika No. Telpon     : 089689700051 Keluhan/laporan: selang pdam terlepas dan menyebabkan air terbuang dengan percuma di cb 11 / 10 Sebelumnya saya sudah melaporkan melalui whatsapp, tp yg balas malah kurang membantu.

Tolong di bantu kirimkan tim teknisi untuk memperbaiki selang pdam yang terlepas di cb 11 no.10. Saat ini sedang di ikat pakai tali.

Maaf mau memastikan.. kemarin ada yang datang kerumah mengaku sebagai petugas. Mau mengganti meteran PDAM d rumah. apakah memang benar perlu diganti ? jika perlu, mengapa diganti ? karena saat ini masi terlihat normal. Mohon info nya. Terima kasih. ID Pelanggan : 20161125 Mohon info nya terima kasih

terima kasih kepada PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, yang telah memberikan fasilitas berupa air bersih ke pada kami terutama saya, bapak atau ibu yang terhormat, saya salah satu konsumen yang kemarin menunggak pembayaran karena satu dan lain hal , (tapi saya bayar ) dan mohon maaf atas itu, untuk kedepan nya mudah-mudahan lebih lancar lagi pembayarnya, namun cukup di sayang kan , kepada petugas yang datang ke rumah saya,beliau bertemu ibu saya cuma nagih pembayaran sambil teriak-teriak, saya merasa di permalukan oleh bapak tersebut terutama ibu saya, kami niat unutk membayarkan tagihan tersebut namun , karena orang rumah bekerja semua jadi tidak ada yg berangkat ke pdam. mohon bapak - ibu yang terhormat bisa memberikan service yang lebih baik lagi.karena bagai manapun saya juga konsumen yang harus di berikan pelayanan atau service yang baik. terima kasih.

Mengapa tagihan bulan Sep 2017 untuk Water View 3 No. 1 (nomor pelanggan 21081156) sebesar Rp 70.300,- padahal tidak ada pemakaian?

Air sama sekali tdk mengali sejak tgl 5 okt baru mengalir tengah malam tapi pagi tdk mengalir lagi. Gimana ini PDAM, aktifitas itu pagi bukan tengah malam. Apa kami harus tdk tidur menunggu air mengalir yg tdk pasti? Kalau akan dimatikan tolong kami pengguna diberi edaran dr kapan akan mati dan kapan akan dialiri. Dan berikan dong solusi utk kami bila air tdk mengalir. Masa kami harus beli 1 tanki yg 500rb. Apa kami harus menampung air hujan! Kalo telat bayar kena denda tp pelayanannya seperti ini!

Air didaerah rumah saya parah sudah berbulan bulan air mati,nyalanya cuma malem aja itu pun kecil. Sedangkan tetangga saya ada terus.tolong dong cepet perbaikannya ,jangan cuma ditanggapi tapi diberi tindakan langsung.

Saya pelanggan di MBR blok D10/54,kecewa PDAM kurang tanggap terkait tidak tanggap nya pihak PDAM utk permintaan Mobil tangki air datang secepat nya, saya melakukan permintaan Mobil tangki air dari jam 11 Siang kmren s/d pagi ini, mobil tangki air tidak datang2, berkali Kali di hub.pihak call centre PDAM tapi tanggapan nya mengecewakan,alasan nya supir Mobil tangki air nya tidak bisa di hub, sebagai pelanggan PDAM sy kurang nyaman dan kecewa atas kejadian ini, tlg diperbaiki lagi pelayanan PDAM sebagai penyedia jasa pelayanan air Kota bogor, karena kebutuhan air Bersih sangat penting, terima kasih

Bos, saya menggunakan aplikasi ini utk ngecek tagihan tapi gak bisa. Dipesan mengatakan maaukkan 8 angka id pelanggan. Sudah saya lakukan tp ga bisa jg. Mohon bantuan.