|
|
|
| KELUHAN PELANGGAN |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 13:23:51 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Nasrullah |
| Alamat |
: |
Villa Bogor indah 3 |
| Email |
: |
thexxx@xxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
081317249xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Air nya sekarang ko keruh ke kenapa ya |
| Jawaban |
: |
terima kasih atas laporan anda. air keruh dapat disebabkan karena perbaikan pipa telah selesai. mhn cantumkan id pelanggan agar petugas kami dpt langsung ke lokasi untuk memeriksa kekeruhan air di tempat anda. |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 13:22:34 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Sulaeman |
| Alamat |
: |
Rancamaya kp. Jero Rante |
| Email |
: |
barxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085691215xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Siang, mau tanya itu perbaikan yg di bojong koneng sampe kapan? |
| Jawaban |
: |
mhn maaf untuk relokasi pipa di bojong koneng desa ciherang pondoh kecamatan caringin kurang lebih 1 minggu. terima kasih |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 12:34:28 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Rudy |
| Alamat |
: |
Jln. Muara tajur |
| Email |
: |
12uxxxxxx@xxxxxxxCom |
| Telp |
: |
081316851xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Selamat siang, maaf mau menanyakan air pdam yg di matikan utk daerah tajur dan sekitarnya itu sampai kapan yah...? Terimakasih. |
| Jawaban |
: |
mhn maaf untuk relokasi pipa di bojong koneng desa ciherang pondoh kecamatan caringin kurang lebih 1 minggu. terima kasih |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 11:27:17 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Arie iskandar |
| Alamat |
: |
Kp.Rancamaya Rt.01/10 bogor selatan |
| Email |
: |
arixxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085694649xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Selamat siang, dari pagi s/d siang ini aliran air Pdam di wilayah kami terhenti,kenapa & sampai kapan bisa mengalir lagi ??
Trims |
| Jawaban |
: |
mhn maaf sebelumnya untuk pemberitahuan sdg kami publikasi via medsos, media cetak dan sebar leaflet. penyebab gangguan pengaliran karena adanya relokasi pipa yang memakan waktu cukup lama. hal tersebut disebabkan pipa PDAM terkena dampak longsoran tanah. untuk suplai air bersih melalui mobil tangki dpt menghubungi call center pdam kota bogor di (0251)8324111 |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 11:23:43 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Arie iskandar |
| Alamat |
: |
Kp.Rancamaya Rt.01/10 bogor selatan |
| Email |
: |
arixxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085694649xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Selamat siang, mohon info dari pagi sampai siang ini aliran air Pdam di wilayah kami terhenti, kenapa & sampai kapan ??
Trims |
| Jawaban |
: |
mhn maaf sebelumnya untuk pemberitahuan sdg kami publikasi via medsos, media cetak dan sebar leaflet. penyebab gangguan pengaliran karena adanya relokasi pipa yang memakan waktu cukup lama. hal tersebut disebabkan pipa PDAM terkena dampak longsoran tanah. untuk suplai air bersih melalui mobil tangki dpt menghubungi call center pdam kota bogor di (0251)8324111 |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 11:22:16 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Keken K.M |
| Alamat |
: |
Jl. Al-Hasanah 2 No. 12, Tanah Baru. |
| Email |
: |
gogxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
087886603xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Anak saya beberapa kali melewatkan pembayaran dirumah yang di kontraknya, dan bulan ini ingin melakukan pembayaran melalui Mini-Market tetapi tidak bisa. Apakah harus ke kantor PDAM? (No. Pel - 19971026) |
| Jawaban |
: |
terima kasih atas laporan anda. tagihan anda sdh memasuki 3 bulan dan batas akhir pembayaran, harap pelanggan membayar tagihan di ktr pusat jl. siliwangi no. 121 |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 11:11:47 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
TTT |
| Alamat |
: |
Hollywood residence Tanah Baru |
| Email |
: |
tttxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
0813678xxxxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Mohon penjelasan dan perbaikannya di seluruh daerah perumahan hollywood, sejak 4 oktober 2017 sd sekarang pengaliran air terhenti
terimakasih |
| Jawaban |
: |
terima kasih atas laporan anda,gangguan pengaliran dilokasi anda disebabkan adanya perbaikan dan kami sdg mengupayakan perbaikan. untuk suplai air bersih anda dapat menghubungi call center kami di (0251)8324111 untuk pengiriman tangki air. |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 11:05:21 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Yusup |
| Alamat |
: |
Hollywood Tanah Baru |
| Email |
: |
ysfxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
0812177xxxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
1. Sejak tanggal 4 okt 2017 sd saat ini tidak ada pengaliran air ke daerah hollywood tanah baru
2. Apakah Penyebabnya dan Kapan permasalahan ini dapat diselesaikan
Terimakasih atas perhatian & kerjasamanya |
| Jawaban |
: |
terima kasih atas laporan anda,gangguan pengaliran dilokasi anda disebabkan adanya perbaikan dan kami sdg mengupayakan perbaikan. terima kasih |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 10:50:57 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Evi |
| Alamat |
: |
Jl. Tumenggung Wiradiredja |
| Email |
: |
evixxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081219005xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Kantor saya berlokasi daerah ruko perumahan haji cimahpar. Aliran air di daerah sini seringkali kecil bahkan tidak mengalir sama sekali. Rumah dan kantor yang ada di sekitar sini juga mengalami hal yang sama. Sehingga sangat menggangu aktivitas. Mohon agar dapat diperbaiki |
| Jawaban |
: |
terima kasih atas laporan anda,gangguan pengaliran dilokasi anda disebabkan adanya perbaikan dan kami sdg mengupayakan perbaikan. terima kasih |
| Tanggal |
: |
2017-10-05 08:06:29 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Kenny Enrich |
| Alamat |
: |
Griya Katulampa |
| Email |
: |
norxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081584091xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Tolong beri push notifikasi lewat aplikasi atau pemberitahuan lewat sms/email tentang pemadaman air, agar pelanggan tidak perlu cek aplikasi tiap hari.
Karena yg terjadi sekarang itu air mati baru kemudian cari info di aplikasi. |
| Jawaban |
: |
terima kasih atas sarannya , kami akan infokan pemberitahuan kepada pelanngan yg terkena dampak gangguan pengaliran. terima kasih |
117 |
|
|
