|
|
KELUHAN PELANGGAN |
Tanggal |
: |
2017-10-13 14:34:16 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
indah |
Alamat |
: |
jl. pangeran sogiri kavling alhasanah IV bogor utara |
Email |
: |
indxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
081807971xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
ID pelanggan : 14214901572
Keluhan : ini mau sampai kapan gak ada air? Tolong yah jangan cuman hanya bisa membaca keluhan dan membalas saja tapi tidak berbuat apa2.. daerah rumah saya disini udah ga ada aer sama sekali , udah berapa malam aer adanya jam 2/3 pagi dan itu pun kecil . Sekarang aja gak ada sama sekali, kita mau aktifitas juga susah kalo ga ada air . Tolong dong cepat di kondisikan |
Jawaban |
: |
mohon maaf ats ketidaknyamannya, bagian produksi terganggu krn sampah dan kekeruhan air baku tinggi shngga menyebabkan air mati, Saat ini kami masih melakukan pekerjaan normalisasi akibat kekeruhan air baku tinggi. semoga cepat selesai. trmakasih |
Tanggal |
: |
2017-10-13 14:20:22 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
Agnes frena |
Alamat |
: |
Jl. Mataram no. 43. Kedung jaya tanah sareal bogor |
Email |
: |
Meixxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcon |
Telp |
: |
081931102xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Pam dirumah saya mati total. Hampir setiap hari setiap pagi dan menjelang magrib air pam selalu mati. Hari ini tgl 13 okt 2017 pam tidak nyala sama sekali sampai skg. Jika mati. Mohon bantuannya untuk mengirim air kerumah kami. Karna kami butuh air |
Jawaban |
: |
mohon maaf ats ketidaknyamannya, bagian produksi terganggu krn sampah dan kekeruhan air baku tinggi shngga menyebabkan air mati, Saat ini kami masih melakukan pekerjaan normalisasi akibat kekeruhan air baku tinggi. semoga cepat selesai. mohon cantumkan ID pelanggan untuk pengiriman pasokan air ke daerah anda, termakasih :) |
Tanggal |
: |
2017-10-13 13:33:51 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
syamsiah |
Alamat |
: |
pamoyanan babakan sirna |
Email |
: |
tutxxxxx@xxxxxxxcom |
Telp |
: |
085719384xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
tolong cek ulang... masa bulan kemaren sama bulan ini pembayaran sama... padahal pemakaian berbeda drastis.. mohon pencerahan. y terimakasih.. |
Jawaban |
: |
mohon cantumkan ID pelanggan, terimakasih :) |
Tanggal |
: |
2017-10-13 13:18:43 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
Irfan |
Alamat |
: |
Jl. Nurul Ikhwan I No.139, Perumahan Nurul Ikhwan, Tanah Baru, Bogor Utara, Kotamadya Bogor |
Email |
: |
irfxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
081214675xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Rumah saya dan rumah lain di Perumahan Nurul Ikhwan sudah hampir DUA BULAN TERKAHIR INI, tidak mendapatkan supply air dengan selayaknya dari PDAM Tirta Pakuan. Air jam 6 pagi sudah mati, baru mengalir lagi jam 9 malam hari. Berlangsung terus seperti itu setiap hari. Kami butuh air untuk MCK, memasak, dan hal lain. Informasi mengenai gangguan ini TIDAK SAYA DAPATKAN SAMA SEKALI dari pihak PDAM Tirta Pakuan, apalagi peermohonan maaf dan ganti rugi. Jika kami yang anda anggap wan prestasi, denda maupun pemutusan sudah di depan mata, tapi jika PDAM Tirta Pakuan yang melakukan wan prestasi untuk dapat memberikan supply air dengan baik dan benar, apa yang dapat dijadikan sanksi bagi PDAM Tirta Pakuan? Mohon tanggung jawab dan solusinya agar kami bisa mendapatkan supply air lagi setiap hari dan setiap saat, SEGERA !!! |
Jawaban |
: |
mohon maaf atas ketidaknyamannya, kami sedang dalam proses normalisasi karena kekeruhan air baku tinggi. untuk pasokan air bersih kami akan mengurimkannya ke lokasi anda, mohon cantumkan nomor ID pelanggan. terimakasih :) |
Tanggal |
: |
2017-10-13 12:50:57 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
Ama |
Alamat |
: |
Cimanggu kecil |
Email |
: |
Amaxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
089647364xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Air dr kemrin hingga jumat siang tdak mengalir tidak maksimal bahkan matii mohon bantuan dr pihak pdam...no pelanggan 11151477...cek lokasi |
Jawaban |
: |
mohon maaf ats ketidaknyamannya, bagian produksi terganggu krn sampah dan kekeruhan air baku tinggi shngga menyebabkan air mati, Saat ini kami masih melakukan pekerjaan normalisasi akibat kekeruhan air baku tinggi. semoga cepat selesai. trmakasih |
Tanggal |
: |
2017-10-13 12:50:56 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
Ama |
Alamat |
: |
Cimanggu kecil |
Email |
: |
Amaxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
089647364xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Air dr kemrin hingga jumat siang tdak mengalir tidak maksimal bahkan matii mohon bantuan dr pihak pdam...no pelanggan 11151477...cek lokasi |
Jawaban |
: |
mohon maaf ats ketidaknyamannya, bagian produksi terganggu krn sampah dan kekeruhan air baku tinggi shngga menyebabkan air mati, Saat ini kami masih melakukan pekerjaan normalisasi akibat kekeruhan air baku tinggi. semoga cepat selesai. trmakasih |
Tanggal |
: |
2017-10-13 10:34:01 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
amie |
Alamat |
: |
Bogor Baru Blok C1 No 26 Tegallega - Bogor |
Email |
: |
amixxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
02518336xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Tolong dong di angkat telpon nya..dari pagi telp ga ada yang angkat sama sekali.. no ID Pel saya 1468-1072. Tolong di kirimkan air ya. |
Jawaban |
: |
baik akan kami tindak lanjuti, terimakasih :) |
Tanggal |
: |
2017-10-13 08:43:19 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
amie |
Alamat |
: |
Bogor Baru Blok C1 no 26 Tegallega - Bogor Tengah |
Email |
: |
amixxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
02518336xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Aduh bagaimana sih ini PDAM setiap hari mati.. Kemarin 12/10/17 mati seharian.. sekarang mati juga.. gimana nih solusinya.. masa kami semua tidak bisa pakai air. Tolong ya segera di tindak lanjutkan.. di telpon tidak ada yang angkat juga.. |
Jawaban |
: |
mohon cantumkan ID pelanggan anda agar kami bisa mengirimkan air tangki ke daerah anda, terimakasih :) |
Tanggal |
: |
2017-10-13 06:49:38 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
sri |
Alamat |
: |
jl.prof. dr. andi hakim nasution |
Email |
: |
srixxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
087719885xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Air dari hari rabu sampai hari ini jumat tidak mengalir ke kosan saya. mohon dievaluasi kinerjanya jangan sampai mengecewakan masyarakat bogor. |
Jawaban |
: |
kami asih dalam proses perbaikan, kami bekerja cepat untuk kemyamanan pelanggan, mohon maaf menggangu aktifitasnya,terimakasih :) |
Tanggal |
: |
2017-10-13 06:06:20 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
Iqbal Ferdian |
Alamat |
: |
Drupada IV |
Email |
: |
iqbxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
081288826xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Dari 2 hari yang lalu air mati dari pagi j 5.30 sampai jam 14.00. aktifitas jadi terganggu. Hari ini juga mati lagi airnya. Mohon secepatnya diselesaikan. |
Jawaban |
: |
mohon maaf mengganggu atktifitas pelanggan, kami masih dalam prosed normalisasi sampah yang menyumbat saluran, jika sudah rampung akan kami informasikan kembali. ada bisa menghubungi call center kami di 0251 83241111 untuk pengiriman air bersih. terimakasih :) |
119 |
|
|