|
|
|
| KELUHAN PELANGGAN |
| Tanggal |
: |
2017-09-14 16:03:08 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Hendri maulana |
| Alamat |
: |
jl raya tajur muarasari |
| Email |
: |
endxxxx@xxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
087873515xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
setiap hari air pam d saya tidak bisa mengalir karena tekanan air tidak kuat informasi dr petugas pam memang saat ini tekanan air dr pam nya sedang di perkecil
namun samapai kapan spt ini,mohon kepada pihak PDAM untuk segera d perbaiki dan di tinggikan tekaan air nya.karean ini sebagian dr pelayanan perima dr pihak bpk PDAM,tolong buktikan selogan tsb |
| Jawaban |
: |
Karena banyaknya cakupan pelanggan pada saat ini mempengaruhi besar kecil debit air untuk itu kami sedang mengusahakan pergantian pipa yang lebih besar untuk membantu pengaliran. Terima Kasih |
| Tanggal |
: |
2017-09-14 04:54:10 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Stevanus Heru SW |
| Alamat |
: |
Puspa Raya Blok FN/3 Bojonggbaru Bojonggede Kab Bogor |
| Email |
: |
urexxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
02187990xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Maaf, mau tanya: untuk Kabupaten Bogor apa sudah ada aplikasi untuk cek tagihan Tirta Pakuan ? |
| Jawaban |
: |
Mohon maaf untuk pelanggan Kabupaten Bogor bisa menghubungi PDAM Tirta Kahuripan Bogor, karena kami hanya melayani pelanggan PDAM Kota Bogor. Terima Kasih |
| Tanggal |
: |
2017-09-13 12:25:32 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Diki Kurniawan |
| Alamat |
: |
Cipinang Gading Rangga Mekar Bogor Selatan |
| Email |
: |
derxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085218073xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Pagi Dan Sore Tidak Keluar Air Sudah Beberapa Bulan Ini, hanya keluar angin sedangkan bayar perbulannya itu sama. Tolong diperbaiki |
| Jawaban |
: |
Untuk tagihan pelanggan di sesuaikan pemakaian, apa bila terjadi hal demikian dimohon agar pelanggan ,mencantumkan ID pelanggan sehingga memudahkan petugas untuk melakuan pemeriksaan. Terima Kasih. |
| Tanggal |
: |
2017-09-13 11:26:01 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Dwi Prasetyo |
| Alamat |
: |
Ruko The Fusion B/7 BNR |
| Email |
: |
dprxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081234723xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Aliran air Ledeng di tempat kami mati, bgmn kami bisa usaha??? Tolong dinyalakan, thx |
| Jawaban |
: |
Terima kasih atas laporan anda, perbaikan sedang kami upayakan mohon pelanggan bersabar. |
| Tanggal |
: |
2017-09-12 22:19:36 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Fazlur Rahman |
| Alamat |
: |
Cikaret. Bogor Selatan |
| Email |
: |
watxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
089638844xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
kenapa sulit sekali melakukan pembayaran PDAM kota bogor..di berbagai loket PPOB selalu gangguan utk pembayaran PDAM kota bogor..
lalu PPOB apa yang bisa melayani pembayaran PDAM kota bogor?
terimakasih atas jawabannya
|
| Jawaban |
: |
Pembayaran dapat dilakukan via ATM yang sudah berkerja sama dengan PDAM asalkan tagihan tidak lebih dari 2 bulan. |
| Tanggal |
: |
2017-09-12 20:24:47 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
nisha mariana waldy |
| Alamat |
: |
perumahan ciluar asri |
| Email |
: |
nisxxxxxxxxx@xxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
085718035xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
air di daerah perumahan kami tidak menyala sama sekali,dan tdk ada pemberitahuan sebelumnya sama sekali sehingga kami tdk sempat menampung air dan sekarang persedian air dirumah kami sdh habis,mohon info sampai kpn air di daerah kami akan mati dan apakah tidak ada bantuan air dr pihak terkait,terima kasih. |
| Jawaban |
: |
pemberitahuan telah kami lakukan via medsos maupun sebar pamflet ke lokasi yang terkena dampak gangguan. terima kasih |
| Tanggal |
: |
2017-09-12 18:51:00 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Fitri |
| Alamat |
: |
Perumahan Ciluar Asri, Ciluar, Bogor Utara |
| Email |
: |
fitxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085691088xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Hari ini sepulang kerja saya menemukan air tidak mengalir dan setelah tanya1 rupanya mati sejak siang, mohon info kapan air ke perumahan kami akan mengalir kembali karena ini sungguh merepotkan, terimakasih. |
| Jawaban |
: |
perbaikan di jl kol bustomi kecamatan cijeruk yaitu relokasi pipa bocimi yang berdampak ke zona 1 dan wilayah anda termasuk ke zona tsb. untuk penormalan hrs melalui berbagai tahap setelah perbaikan dan itu akan melalui proses yg memakan wktu. sementara itu untuk pasokan air bersih anda dpt menelepon call center u/ pengiriman tangki air. terima kasih |
| Tanggal |
: |
2017-09-12 18:51:00 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Fitri |
| Alamat |
: |
Perumahan Ciluar Asri, Ciluar, Bogor Utara |
| Email |
: |
fitxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085691088xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Hari ini sepulang kerja saya menemukan air tidak mengalir dan setelah tanya1 rupanya mati sejak siang, mohon info kapan air ke perumahan kami akan mengalir kembali karena ini sungguh merepotkan, terimakasih. |
| Jawaban |
: |
terima kasih atas laporan anda, perbaikan proyek tol bocimi berdampak pada pengaliran di tempat anda. |
| Tanggal |
: |
2017-09-12 18:47:34 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Sunarti |
| Alamat |
: |
Perum Bimi Ciluar Asri |
| Email |
: |
bagxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081218124xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
#keluhan - coba min, masa dari pagi sampe saat ini air mati, di tlp ga ada yang angkat juga, tolong di perbaiki segera, kita jadi sulit ini. |
| Jawaban |
: |
perbaikan di jl kol bustomi kecamatan cijeruk yaitu relokasi pipa bocimi yang berdampak ke zona 1. untuk pasokan air bersih anda bisa menelpon call center untuk mengirimkan tangki air ke lokasi anda. line call center kami terbatas karena begitu bnyk tlp yg masuk sehingga petugas tdk dpat menerima seluruhnya. |
| Tanggal |
: |
2017-09-12 17:47:20 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Hasan basri |
| Alamat |
: |
Kp.sawah Tegal rt 10/06 tegallega |
| Email |
: |
Shaxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
089662018xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Kenapa sih air klo di pagi dan menjelang Maghrib tiap hari tidak nyala,,padahal sangat butuh air |
| Jawaban |
: |
terima kasih atas laporan anda. air tidak mengalir dapat disebabkan karena beberapa faktor diantaranya faktor perbaikan pipa,pemakaian di jam puncak dan kebocoran. apabila berangsur terus menerus bisa diakibatkan debit air yng menurun dan pemakaian di jam2 puncak. |
147 |
|
|
