Selamat pagi, Nomor pelanggan saya adalh 1801-1036, Pembayaran tagihan bulan April yang lalu di dalam resi yang ada, pemakaian saya di tuliskan 14m3. Namun yang anehnya di kolom pembacaan bulan lalu dan bulan sekarang semuanya dinolkan oleh petugas loket, padahal tagihan sebelumnya di bulan Maret 2016 pada resi kolom pembacaan bulan sekarang adalah 631, angka 14 m3 oleh petugas dijelaskan kalau itu angka nembak karena tidak ada petugas PDAM yang mencatat meter air di kompleks kami. Seharunya dengan menambahkan angka tembak 14 m3, kolom pembacaan meter lalu dan sekarang bisa di hitung dengan menambahkan angka 14 m3. yaitu meter bulan lalu 631 dan meter bulan sekarang adalah 644 bukan malah di nolkan. Bulan ini sangat mengejutkan adalah ketika pengecekan tagian di web PDAM, total pemakaian air saya adalah 44 m3, lah ini angka dari mana lagi? nembak lagi? angka meter dirumah saya pada tanggal 25 Mei 2016 adalah 655, kalau dijumlahkan secara matematika, harusnya 631 + 14 (angka tembak b

Sudah 1 tahun daerah bojong baru, babakan pasirkuda dan sekitarnya ini kesulitan mendapatkan air. Kadang mati nyala mati kadang bisa seharian sama sekali tidak keluar. Kebituhan akan air untuk mck dan keperluan rumahtangga jadi sangat terganggu, mohon solusinya penanganannya untuk daerah ini. Terimakasih

air hanya ada pada malam hari, sedangkan aktivitas di siang hari.

Assalamualaikum, mau konfirmasi di daerah saya air tidak mengalir sejak pagi sampai malam hari ini, kesulitan sekali tdk ada air maengalir. Mohon bantuannya, tks.

Belakangan ini tagihan PAM saya terus naik. Dulu cuma 60-80rb per bulan, trus jadi 150 rb per bulan, dua bulan terakhir lebih dari 200rb per bulan. Padahal sebulan terakhir saya banyak keluar kota dan rumah kosong krn kalau saya pergi anak-anak ikut mengungsi ke rumah neneknya. Saya cek meteran diluar terus berjalan meski semua kran dalam keadaan mati. Apa yang terjadi? Apa bisa diperiksa? Mungkin meterannya sudah dol/perlu dikalibrasi kembali. Terima kasih

keluhan: sejak tanggal 2 juni 2016 aliran air PDAM mati total diseluruh kampung sukamanah. sudah 2 hari sekarang memasuki hari ke 3 tanpa aliran air.

Di Jl. Cendana Mulia beberapa waktu yang lalu sempat ada penggalian pemasangan pipa PDAM, namun penyelesaian nya tidak sempurna, sehingga menyebabkan jalan amblas, dan berantakan. Mohon tindaklanjutnya Terima kasih....

rumah sy kosong selama 3 bulan, tapi tagihannya sd 1 jt lebih, mohon klarifikasinya.

Sy pelanggan pdam dengan no pelanggan 1934-1542. Kenapa kejadian ini ko sampai terulang, sya pelanggan baru mulai awal tahun 2016, dan pemakaian masih +/- 0.5 m3 , karena rumah masih dalam kondisi kosong, dan tagihan saya setiap bulan Rp 42.300 karena pelanggan pasif dan pemakaian masih 0,0000, tetapi di bulan April tagihan saya melonjak dan waktu itu saya datang ke ktr PDAM Siliwangi dengan memfoto jumlah pemakaian di meteran, dan membayar sesuai bln sebelumnya yaitu 42.300, bln mei tetap sama membayar 42.300, di bulan Juni ini muncul tagihan ngga wajar lg yaitu ada pemakaian 41 m3 dengan tagihan Rp 169.500,,sementara posisi angka meteran masih sama, masih 0, sekian....Dan saya yakin ini kesalahan yang bagian ngecek meteran ( Alias main tembak ), padahal saya sudah tulis angka meteran di depan pintu, karena rumah dalam kondisi kosong dan pagar terkunci. Mohon dan Tolong buat manajemen PDAM untuk meminimalkan kesalahan2 seperti ini, terus terang ini kejadian yg ke 2 buat saya. hanya ke

Untuk penyambungan kembali proses nya berapa hari ya?karena tadi pagi saya sudah lunasi semua tagihan nya..dan kata nya hari ini juga akan dilakukan penyambungan kembali..tp sampai saat ini belum terlaksana juga..trims