Saya sedang mencari informasi mengenai jaringan, pemasangan, dan pengadaan air untuk daerah Citayam. Saya diarahkan untuk menghubungi PDAM Cabang Cibinong. Bukan informasi yang saya dapatkan, melaikan omelan dan perlakuan tidak menyenangkan (verbal) dari pihak PDAM Cibinong. Padahal pertanyaan yang saya ajukan cukup simple, 1. Apakah jaringan PDAM sdh masuk Citayam? 2. Kalau sdh, berapa biaya pemasangan, dan kalau belum apakah bisa membeli air tanki? Saya diarahkan untuk menghubungi PDAM Cibinong oleh PDAM Pusat, dan Pihak PDAM Cibinong mengatakan saya salah alamat dan pihak pusat tidak tahu apa2 karena cuma resepsionis, yang tau adalah mereka (PDAM Cibinong). Jika memang customer service tidak bisa melayani dan menyampaikan informasi dengan baik, jelaskan segala sesuatunya melalui website. Agar tdk menyulitkan dan mengesalkan calon pelanggan. Thank you.

Pipa air diijalan depan rumah saya telah bocor berulang kali... sering dibetulin tidak lama lagi bocor kembali..... sekarang bocor kembali dah bikin genangan depan rumah... dah mengalir kedalem halaman saya.. sehingga halaman saya basah slalu... mohon diperbaikin supaya tidak berulang kali bocor kembali.. terima kasih..

tolong segera di perbaiki pipa yang bocor di dekat meterannya. saya hubungi dari kemarin selalu sibu. saya tunggu...

Tekanan air ke perumahan saya sangat kecil, apa lagi waktu pagi dan sore hari, keluhan saya sudah saya sampaikan berkali-kali tapi sampai saat ini blum juga ada respon , baik respon balasan email apalagi respon petugas PDAM yg datang. Mohon pelayanannya di perbaiki, karena kami butuh air dan membayar mahal untuk itu.

yth, tirta kahuripan bogor, pak saya mau cek tagihan bulanan setelah memasukan id pelanggan kok tidak muncul nama serta alamat pelanggan, terima kasih

sejak tgl 1 air di perumahan aglonema cyber recyden...ngalirnya kecil...apalagi klu pagi/magrib...sama sekali ngga ngalir....sy mohon pelayanan fasilitas PDAM nya tolong diperbaiki....karena air merupakan kebutuhan kami. ..trimakasih

Sejak tanggal 1 maret 2017 tekanan air sangat kecil, bahkan pada pagi dan sore hari tidak mengalir, lokasi Perum Aglonema Cyber Recidance Jl.Brigjen Sapta Aji, bogor barat, kota bogor, pos 16113. Mohon segera di survey agar bisa di atasi permasalahannya.

salam pdam rumah kami terjadi kebocoran/kerusakan di meteran airnya sehingga terjadi kebocoran. mohon untuk di tindak lanjutidan di perbaiki. terima kasih .

Sudah 3 hari air tidak bisa naik ke tempat penampungan air. Saya sdh cek dibeberapa tetangga, air tidak ada masalah, bisa naik ke tempat penampungan. Mohon dibantu, apakah ada kerusakan dimeteran atau ada kebocoran pipa.

Saya pelanggan dengan no : 20251172. Saya ingin menanyakan jika saya kena denda karena bulan lalu tidak sempat melakukan pembayaran, apakah bisa saya bayar melalui ATM CIMB NIAGA? Kemarin saya coba bayar melalui ATM CIMB Niaga tetapi selalu gagal. Padahal nominal tagihan bulan lalu, denda serta tagihan bulan ini sudah muncul di layar atm. Akan tetapi selalu gagal pada saat saya proses bayar. Mohon update nya.