|
|
|
| KELUHAN PELANGGAN |
| Tanggal |
: |
2018-10-19 14:57:27 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Fikri |
| Alamat |
: |
Jl. Perdana Budi Agung No. 17 |
| Email |
: |
adixxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
08998554xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Assalamualaikum, Bulan lalu saya bisa bayar tagihan PDAM dengan menggunakan no pelanggan 17071047, tapi kenapa sekarang ketika mau membayara tagihan air, saya tidak bisa menggunakan nomor pelanggan 17071047, nomornya tidak di temukan, bagaimana ya solusinya ?
Nomor Pelanggan : 17071047, Nama : TK TRI BAKTI, Alamat : Jl. Perdana Budi Agung No. 17 |
| Jawaban |
: |
Selamat sore no pelanggan 1707-1047 a.n TK Tri Bakti tidak dapat melakukan pembayaran karena sudah beberapa bulan petugas tidak melakukan pembacaan maka pembayaran kami kunci agar pelanggan melaporkan angka meter langsung kekantor pusat kami. Untuk info lebih lanjut silahkan hubunci callcenter 0251-8324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-18 05:49:09 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Tuti |
| Alamat |
: |
Tuti haryanti |
| Email |
: |
yulxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
0895320614xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Kenapa pembayaran bulan lalu hanya 100rb perbulan anjlok tidak masuk akal sampe ke 700rb bulan ini ..
Padahal pemakaian standar dengan nomor pelanggan 19341540 mohon di cek .. Kenapa bisa sampai anjlok parah |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi 1934-1540 a.n Tuti Haryanti tagihan mencapai Rp. 718.300 karena ada pemakaian sampai 175 m3 dalam sebulan dikhawatirkan ada indikasi kebocoran. Untuk info lebih lanjut dan pelaporan silahkan hubungi callcenter 0251834111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-17 17:22:44 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Rendi |
| Alamat |
: |
Jl pemuda 1C ( air mancur ) |
| Email |
: |
Angxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
0251-8383xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Assalamualaikum,sudah 2 bln terakhir ini pembayaran air sy membengkak,tolong di cek apakah ada kebocoran dikarena kan air tdk di pakai tp meteran air nya berputar kencang.terima kasih |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi untuk info tagihan silahkan hubungi callcenter 0251-8324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih |
| Tanggal |
: |
2018-10-17 10:35:00 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Januar |
| Alamat |
: |
Dewi sartika no 3-4 |
| Email |
: |
galxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
0818713xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Selamat pagi..pada tanggal 1 agustus 2018 saya telah melakukan pelunasan tagihan ruko saya yg beralamat di komplek ruko sartika psr anyar bogor yang disebabkan oleh kelalaian pengontrak ruko saya sebelumnya...saya mau pertanyakan kenapa sampai hari ini pemasangan belum dilakukan oleh pdam..padahal saya bukan pemasangan baru tetapi bekas pelanggan yang dimana meteran sudah ada hanya tinggal penyambungan kembali..terimakasih |
| Jawaban |
: |
Untuk informasi tagihan silahkan hubungi callcenter 0251-8324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-16 21:16:59 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Julia |
| Alamat |
: |
Kebun raya residence. Cluster citra park 2 b21. Ciomas |
| Email |
: |
Julxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
087820063xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Sdh 2 hari ini air di rumah saya nyala mati, nyala mati. Kenapa yah? Ga ada pemberitahuan lbh dulu. Saya baru pindah ksini 3bln, tpi mati air sdh berkali2... Mohon pencerahan. Thx |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi apabila air mati hanya di jam tertentu biasanya pagi dan sore itu terjadi dikarenakan adanya jam pemakaian puncak dimana pelanggan menggunakan air secara bersamaan ditambah apabila debit level air sedang turun. Untuk info lebih lanjut silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 24 jam terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-16 17:06:19 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Anjar Priabodo |
| Alamat |
: |
Warung bandrek Blok A No. 2 |
| Email |
: |
aprxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
87873460xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Mohon bantuannya karena jaringan pdam masih belum dipasang sejak pengajuan tanggal 6 Oct 2018. No referensi 20181006YTC2YW |
| Jawaban |
: |
Untuk informasi pemasangan baru silahkan hubungi callcenter 0251-8324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-16 12:17:18 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
rouli hutabarat |
| Alamat |
: |
jalan danau towuti blok E6 no 1 kota bogor tengah |
| Email |
: |
marxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
02518374xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
saya tidak mengerti cara mematikan air yg dluar soalnya keran di dapur bocor ingin ganti keran yang baru. terima kasih. |
| Jawaban |
: |
Untuk mematikan air langsung dari pusat setiap meter air pasti ada keran yang berwarna merah diputar kesebaah kanan. Silahkan hubungi callcenter 0251834111 atau whatsapp 08111182123 untuk info bantuan terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-16 09:37:30 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Ronny V |
| Alamat |
: |
De Botanica, Cimahpar, Bogor Utara, Kota Bogor |
| Email |
: |
ronxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081802992xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Saya baru pasang pompa (sumur) untuk toren sbg cadangan kalau PDAM mati & berencana pasang klep tabok, & menurut info harus mendapatkan ijin dr PDAM terlebih dahulu, bagaimana cara untuk mengajukan ijin tersebut ya, & untuk pemasangan klep tabok bisa dipasang sendiri / PDAM yg pasang? Terima kasih. |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi betul harus ada izin dari PDAM silahkan datang langsung kekantor pusat kami kebagian coustumer service untuk untuk informasi. Silahkan hubungi callcenter 0251-832411 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-16 07:13:06 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Happy |
| Alamat |
: |
Jl. Babakan raya cimahpar_tumenggung wiradireja RT. 1 RW. 8 |
| Email |
: |
hapxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
08983530xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Kenapa tagihan air berbeda2 dari sebelumnya .. padahal pemakaian air sama
2 bln sebelumnya hanya 75rb_an... Tapi dibulan ini naik menjadi 197rb
Mohon ditinjau ulang |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi sebagai informasi untuk pemakaian kami menghitung sesuai dengan pembacaan meter air dari pembaca meter dikhawatirkan ada indikasi kebocoran. Untuk info tagihan lebih lanjut silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 24 jam terima kasih |
| Tanggal |
: |
2018-10-14 21:09:16 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Ady sutrisno |
| Alamat |
: |
Jl. Nias no 211 perum pondok aren, bogor utara |
| Email |
: |
adyxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081310462xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Kalau mau naik tarif, kualitas air dan pelayanannya di tingkatkan dong.. air hampir sebulan kotor coklat keruh terus... |
| Jawaban |
: |
Mohon maaf untuk ketidaknyamannya laporan akan kami sampaikan ke bagian yang terkait.Untuk info lebih lanjut silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
21 |
|
|
