|
|
|
| KELUHAN PELANGGAN |
| Tanggal |
: |
2015-12-02 06:21:17 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
SUBUR BUDIMAN |
| Alamat |
: |
VILLA MUTIARA BOGOR RT 03/RW12 |
| Email |
: |
danxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081219188xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
saya sudah lakukan pembayaran untuk tagihan bulan september - oktober kenapa tidak kelihatan di web ..informasi tagihan ya..mohon konfirmasinya. |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2015-12-01 08:35:29 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Dini Fitriani |
| Alamat |
: |
Jl. KH. Sholeh Iskandar Ruko Dua Empat No. 2i |
| Email |
: |
dinxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085823005xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Selamat Sore,
Saya ingin menanyakan apakah benar ini nomor rekening PDAM Kota Bogor yang bisa digunakan untuk pembayaran pasang baru :
Mandiri 133-00-9912255-8
BJB 0130030-011336
BNI 3896911
Semua atas nama PDAM Kota Bogor.
Terima kasih |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, bahwa untuk pembayaran pemasangan baru ada no rekening khusus silahkan buka di website PDAM Tirta pakuan Kota Bogor atau untuk lebih jelasnya datang langsung ke kantor pusat PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Terima Kasih |
| Tanggal |
: |
2015-11-30 19:45:31 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Reza |
| Alamat |
: |
BNR, Harmony 2 H2-1 no.60 |
| Email |
: |
morxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
08158002xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Kepada Yth.PDAM Kota Bogor
Salam sejahtera..
Kami mempunyai rumah di lokasi tsb di atas.
Sedangkan kami tinggal di Jakarta.
Shg kami tdk dapat mengontrol biaya yg hrs kami lakukan utk PDAM Kota Bogor setiap bulannya.
Sedangkan selama ini, pengaturan di lakukan oleh pihak estate management BNR.
Shg kami tdk tahu no.pelanggan yg kami punya.
Yg menyebabkan kami tdk dapat membayar kewajiban kami sbg pelanggan shg akhirnya meteran kami di putus.
Ada bbrp yg ingin saya tanyakan di forum ini..
1.Bgmn cara/ syarat agar kami mjd pelanggan PDAM Kota Bogor tanpa pihak ke 3
2.Brp biaya tunggakan kami yg sebenarnya, agar kami dapat menggunakan air PDAM Kota Bogor kembali
3.Brp No.Pelanggan kami.
Mhn sekiranya kami dpt di berikan penjelasan dan langkah2 yg hrs di lakukan.
Agar kami dapat menjalankan hak dan kewajiban kami sbg pelanggan PDAM Kota Bogor dgn baik.
Wasalam.
Tkasih
|
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, setelah kami cek bahwa untuk BNR Harmony 2 Blok H2-1/60 bukan termasuk pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor karena pengelola air minum dikelola oleh pihak Estate, kami sarankan untuk menghubungi pihak Estate. Terima Kasih |
| Tanggal |
: |
2015-11-30 05:43:35 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Andi Sukmadi RA |
| Alamat |
: |
Jl.Cimanggu Gg. H.Enung no.42 |
| Email |
: |
emixxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081315609xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
mohon perbaikan kran bocor dari meteran ke saluran pipa rumah
5H5ZF5 |
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, Mohon Informasi No pelanggan rekening air saudara agar kami segera tindaklanjuti. Terima Kasih |
| Tanggal |
: |
2015-11-29 17:58:02 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
dr Mugiyo |
| Alamat |
: |
Jalan Tentara Pelajar No 25 |
| Email |
: |
daixxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
02518331xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Yth PDAM Turta Pakuan , saya ingin menyampaikan keluhan tentang daya pancar atau tekanan atau Volume air di wilayah / rumah saya kenapa sangat pelan ? bahkan sewaktu2 benar2 tidak ada aliran sama sekali ??
Mohon info nya ya pak |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara agar segera kami tindak lanjuti. terima kasih |
| Tanggal |
: |
2015-11-26 03:18:11 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Tofiq |
| Alamat |
: |
JL. Aescular Kom Balitro EE67/MLS |
| Email |
: |
tofxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
02518350xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
mau cocokan stand meter No Pelanggan 1576-1139 posisi tgl 5 Nop 2015, stand meter 796...sudah cocok belum dengan catatan petugas PDAM Bogor? Terima kasih. |
| Jawaban |
: |
Pelanggan Yth, terima kasih atas laporan stand meter yang saudara berikan. Kami sudah melakukan pengecekan kepada bagian terkait, angka meter yang saudara berikan telah cocok dengan pembacaan dari petugas kami. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2015-11-24 02:22:15 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Rizal |
| Alamat |
: |
Ciletuh ciderum caringin bogor |
| Email |
: |
Jauxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081381872xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Alhamdullilah hujan sudah sebulan ini lancar...namun AIR KAMI SUDAH 3 BLN INI MATI DAN SAMPAI SEKARANG MASIH MATI !!! KAPAN MAU LANCAR NI AIR PAK !!! MASA TUNGGU KEMARAU DATENG LAGI SAMPAI BAPAK BIKIN ALASAN " MAAF MATA AIRNYA KERING !!! semoga pdam sadar air itu hak masyarakat...bukan mobil tangki !!!! |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf untuk wilayah Ciletuh Ciderum Caringin Bogor tidak masuk dalam cakupan wilayah kami silahkan hubungi PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2015-11-22 23:52:44 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Paulus Wibisono |
| Alamat |
: |
BNR FUSION RUKO FUSION WALK NO. B 7, BOGOR |
| Email |
: |
PWNxxxxx@xxxxxxCOM |
| Telp |
: |
0811828xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Saya pelanggan no. 2092-1017 mau bertanya mengapa saya bulan nov ini tidak dapat membayar PAM di ATM BNI ya? Tks. |
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami. Kami sudah melakukan pengecekan ke bagian terkait, dikarenakan keadaan meteran air di dalam box dan terkunci yang menyebabkan karyawan kami tidak dapat membaca meteran saudara, untuk itu kami mohon saudara untuk datang langsung ke kantor pusat PDAM dengan membawa angka meter yang tertera pada meteran yang berwarna hitam saja. terima kasih |
| Tanggal |
: |
2015-11-20 02:19:43 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
umar supriadi |
| Alamat |
: |
kedung halang wates rt 01 |
| Email |
: |
- |
| Telp |
: |
xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
saya mau menyampaikan keluhan saya atas nama H.umar.
tagihan saya bulan ini melunjak besar dari bulan kmarin,bulan kmain sekitar 60rb,tp bulan ini 450rb,padahal pemakaian air sedikit cuma menampung saja,dan air ngalir setiap malam? knp bisa kaya gini?apa ini permainan dari pdam? |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan saudara agar segera kami cek dilaporan informasi pelanggan. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2015-11-18 17:20:02 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
HJ.Mamah Sumarni |
| Alamat |
: |
Kp. Cemplang baru A Blok G No.24 kel. Cilendek Barat |
| Email |
: |
acuxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081513252xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Saya mau menyampaikan keluhan saya sdh 1,5 thn ini air tidak mengalir dng baik bahkan sampai detik ini jam 00.19 tgl 19 November 2015 airnya tidak netes sedikit pun mohon dengan sangat perhatiannya kepada pihak pdam kota bogor/tirta pakuan. Terimakasih |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, kami mohon informasi no pelanggan agar kami dapat segera tindaklanjuti ke bagian terkait. Terima kasih |
219 |
|
|
