|
|
|
| KELUHAN PELANGGAN |
| Tanggal |
: |
2018-10-09 09:23:43 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Ahmad Reza |
| Alamat |
: |
Jl. Mawar 3 No. 26, Taman Yasmin, Kota Bogor |
| Email |
: |
ahmxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
08129535xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Admin tolong untuk No. Pelanggan 15651052 di cek kembali. Jumlah agihannya sangat tidak wajar. Stand Meter saya per 7 Oktober adalah 0810894. Terima kasih. |
| Jawaban |
: |
Untuk 1565-1052 IR Ayuda Fitriana tagihan Rp. 1.680.300 dengan pemakaian 186m3 sesuai dengan pembacaan petugas karena pembacaan oleh petugas di tanggal 2 oktober 2018 di angka 0801 dikhawatirkan ada kebocoran didalm rumah pelanggan. Untuk info lebih lanjut silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 atau datang langsung ke bagian keluhan di kantor pusat kami di jalan siliwangi no 121 sukasari terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-08 20:37:43 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Indri Hapsari |
| Alamat |
: |
Muara Tegal Desa Sindang Rasa |
| Email |
: |
shexxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081288691xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Admin tolong untuk No. Pelanggan 15471220 di cek kembali. Jumlah tagihan saya sama seperti Ibu Yulia. Tagihannya sangat tidak wajar. Terima kasih. |
| Jawaban |
: |
1547-1220 A.N Indri hapsari tagihan Oktober 2018 Rp. 336500 adalah pemakaian sampai 42 m3 dalam waktu satu bulan dikhawatirkan ada indikasi kebocoran didalam rumah. Untuk info lebih lanjut silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 atau bisa datang langsung kebagian keluhan di kantor pusat kami di jln siliwangi no 121 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-08 11:56:12 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Bambang Pramudya |
| Alamat |
: |
Jl Wijayakusuma V/19 Taman Yasmin |
| Email |
: |
bprxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
08121105xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Selama ini saya membayar tagihan PDAM Kota Bogor melalui auto debet Bank BCA. Mulai bulan September 2018 sudah saya hentika. Bulan Oktober ini saya akan membayar melalui ATM namun tidak bisa karena nomor pelanggan tidak terdaftar (1541-1170). Apa yang harus lakukan untuk bisa membayar bulan ini |
| Jawaban |
: |
Untuk pembayaran tagihan apabila menggunakan atm BCA kami belum bekerjasama dengan pihak bank tersebut bisa di coba dengan membayar dengan menggunakan atm yang lain seperti BNI atau Mandiri silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 untuk info lebih lanjut terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-07 10:41:12 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Yulia |
| Alamat |
: |
Bantar Kemang |
| Email |
: |
flixxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081310655xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
No pelanggan : 3063413931550
Pengecekan pembayaran bulan sept 2018 adapah Rp 500 ribu lebih, saya shock karena tagihan tidak seperti biasanya yg 10 kali lipat dari bulan2 sebelumnya. Dan karena merasa ada yang janggal, sy belum bayarkan tagihan tersebut. Mohon di cek apakah ada sistem sudah benar? Padahal pemakaian seperti biasa, malah sering bermasalah air sering mati.
Tolong konfirmasinya. Thanks |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi setelah kami cek melalui sistem dikhawatirkan ada kebocoran didalam pipa persil setelah meteran dirumah pelanggan laporan sudah masuk tinggal ditunggu petugas melakukan pengecekan kelokasi terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-05 18:13:10 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
JEANY MAGDALENA R |
| Alamat |
: |
Jl.nenas bantar kemang baranangsiang bogor timur |
| Email |
: |
adexxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085710098xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
saluran air dirumah kami mati..tolong dibantu..kapan bs mengalir lg..mohon penjelasan dan perbaikannya trm ksh |
| Jawaban |
: |
Silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 untuk info tagihan dan keluhan pelayanan 24 jam terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-05 05:43:38 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
rina ratnawati |
| Alamat |
: |
kp ranji RT 03 RW 06 desa telukpinang ciawi bogor |
| Email |
: |
fadxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
083819650xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Halo pdam tirta pakuan... Bagaimana cara cek no Pam saya soalnya pas mau bayar lupa no nya berapa |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 untuk informasi tagihan dan juga keluhan tentang pelayanan 24 jam terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-03 22:07:59 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Giri |
| Alamat |
: |
Jl. Jabaru 3 |
| Email |
: |
Girxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081212632xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Tolong kami warga jabaru 3 setiap hari sebelum magrib air pam selalu mati dan baru menyala lg tengah malam tidak tentu waktu nya.Tolong pihak PDAM segera memperbaiki masalah ini.kalo kita konsumen telat bayar saja di denda tp giliran ada masalah pihak pdam tidak cepat tanggap. |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi baik laporan akan kami sampaikan kebagian yang terkait untuk info lebih lanjut silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-03 21:47:48 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Pipit |
| Alamat |
: |
Jl.jabaru 3 rt3 rw 10 no.45 |
| Email |
: |
- |
| Telp |
: |
087xxxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Saya mau menyampaikan keluhan air pam yg tiap hari tidak mengalir dr jam 17.30 sampe tengah malam,ini sangat mengganggu sekali,tolong di keluhan ini di tanggapi no pam saya 18691233 an sri indrati |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi baik laporan akan kami sampaikan kebagian yang terkait untuk info lebih lanjut silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-03 12:09:33 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Nasrudin |
| Alamat |
: |
Parung jambu rt 01 rw 10 |
| Email |
: |
susxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
083811099xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Sya udh byar , tpi kok pas saya cek masih harus di byar ya ? |
| Jawaban |
: |
Selamat sore 1448-1017 a.n Nasrudin Jl. Pahlawan PArung jambu rt 1 rw 10 empang untuk tagihan sudah lunas sampai pembayaran oktober 2018 diabayar tagihan 3 bulan di tgl 1 Oktober 2018 di loket pdam sudah lunas. Untuk info lebih lanjut silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-03 10:37:32 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Showroom Hino |
| Alamat |
: |
Jl. Raya Sukabumi Km.2 No.27 Ciawi Bogor |
| Email |
: |
yesxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
0251-8244xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Sejak bulan April pasokan air PDAM Tirta Pakuan ke showroom kami mengalami gangguan, bahkan beberapa minggu ini mati sama sekali, kami sudah melakukan pelaporan via tlp, tapi sampai saat ini tidak ada solusinya. Sementara kebutuhan air sangat penting di tempat kami. Mohon segera di tindak lanjuti. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih, |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi baik laporan akan kami sampaikan kebagian yang terkait untuk info lebih lanjut silahkan hhubungi cllcenter 02518324111 dan whatsapp 08111182123 kami 24 jam terima kasih. |
23 |
|
|
