|
|
KELUHAN PELANGGAN |
Tanggal |
: |
2016-06-10 05:54:29 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
arsadi lili |
Alamat |
: |
bogor raya permai fbx 2 no.1&2 curug bogor |
Email |
: |
rijxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
0251 7538xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Baru kali ini tagihan pdam saya.mahal banget.sampe 1.019.000.padahal saya bukan pabrikkk...saya rumahan..tolong di cek ulang..saya sudah bayar..saya minta di kurangin pembayarannya.. |
Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara agar dapat segera kami tindaklanjuti. terima kasih |
Tanggal |
: |
2016-06-09 14:41:56 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
Vivinm |
Alamat |
: |
Budi Agung Residence Blok C26, Kedung Badak, Tanah Sereal, Bogor. 16710 |
Email |
: |
mvixxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
082120584xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Hari ini ketika mau bayar via ol seperti biasa ternyata tidak bisa & keterangannya tertulis "tidak bisa dipakai" itu kenapa ya? memang selama satu bulan kemarin tidak ada pemakaian karena sedang bepergian tapi selalu kami bayar hanya saja kenapa untuk pembayaran bulan kemarin hari ini tidak bisa dibayarkan ya? apa ada syarat tertentu untuk pembayaran bila tidak ada pemakaian walaupun nanti kedepannya tetap kami bayar? soalnya bulan depan kami baru pulang & takutnya jadi tidak bisa dipakai airnya yang entah karena sistem jadi tidak bisa membayar penggunaan bulan kemarin. mohon penjelasannya. Terima kasih.
KOTA BOGOR, No Pelanggan : 17071152. |
Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, setelah kami cek dalam laporan informasi pelanggan bahwa tagihan untuk bulan Juni 2016 ada pengembalian dan pengembalian hanya dapat diambil dikantor pusat PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Terima kasih |
Tanggal |
: |
2016-06-09 13:15:45 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
lidya |
Alamat |
: |
griya wanakarya permai blok c1 no.4 bubulak |
Email |
: |
lidxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
082122118xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Mengapa pembayaran pdam bulan ini tidak bisa melalui sms banking dan atm? Kmn saya harus bayar pdam nya? |
Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara agar kami dapat segera tindaklanjuti. Terima kasih |
Tanggal |
: |
2016-06-09 04:32:08 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
susilo bamvang murwanto |
Alamat |
: |
kp rawataman kel mekarsari kec tanah sareal no 80 |
Email |
: |
shaxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
087814821xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Keran di dekat kotak biru bocor no pelanggan 19811075 |
Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, kami segera tindaklanjutipelaporan saudara. Terima kasih |
Tanggal |
: |
2016-06-09 04:27:39 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
susilo bambang murwanto |
Alamat |
: |
kp rawataman kec tanah sareal kel mekarwangi |
Email |
: |
shaxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
087824821xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Keran dekat kotak biru bocor |
Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara agar dapat segera kami tindaklanjuti. terima kasih |
Tanggal |
: |
2016-06-09 04:22:09 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
susilo bambang murwanto |
Alamat |
: |
kp rawataman kec mekarangi kel tanah sareal no 80 |
Email |
: |
shaxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
08782482xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Bocor di keran dekat kotak biru |
Jawaban |
: |
epada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara agar dapat segera kami tindaklanjuti. terima kasih |
Tanggal |
: |
2016-06-09 02:11:28 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
zarachimarios |
Alamat |
: |
marga jaya |
Email |
: |
zarxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
085715665xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Air pam marga Jaya perum ziara valley 2 hari tidak ada air gak jelas proses tindak lanjut yang lamban dan tidak ada kejelasan atau informasi kapan selesai perbaikan.. . |
Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, kami sedang berusaha memperbaiki sistem pengaliran. Untuk sementara kami kirim tangki untuk wilayah Perumahan Ziara Valey. Terima kasih |
Tanggal |
: |
2016-06-08 23:15:20 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
sri usmiati |
Alamat |
: |
ziara valley, cluster kencana k6, margajaya, bogor. |
Email |
: |
usmxxxxxxxx@xxxxxxxx.id |
Telp |
: |
08129031xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Air pam tdk ngalir sejak tgl 8 juni 2016 jam 4 pagi sampai hari ini tgl 9 juni 2016 jam 6 pagi. Mohon follow up perbaikan secepatnya, kami perlu air krn tdk pny stock lagi. Terima kasih.Nomor pelanggan 1972.1162 |
Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, kami sedang berusaha memperbaiki sistem pengaliran. Untuk sementara kami kirim tangki untuk wilayah Perumahan Ziara Valey. Terima kasih |
Tanggal |
: |
2016-06-08 23:08:46 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
sri usmiati |
Alamat |
: |
perumahan ziara valley, clusterbkencana |
Email |
: |
usmxxxxxxxx@xxxxxxxx.id |
Telp |
: |
08129031xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Dari kemarin jam 4.00wib tgl 8 juni 2016 hingga saat ini 9 juni 2016 jam 6.00wib air PAM tidak mengalir. Mohon informasi dan follow-up secepatnya mengingat air merupakan kebutuhan utama |
Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, kami sedang berusaha memperbaiki sistem pengaliran. Untuk sementara kami kirim tangki untuk wilayah Perumahan Ziara Valey. Terima kasih |
Tanggal |
: |
2016-06-08 21:15:54 |
Sumber |
: |
WEBSITE |
Nama |
: |
abi |
Alamat |
: |
Vila nusa indah |
Email |
: |
aisxxx@xxxxxxcom |
Telp |
: |
085780029xxx |
|
|
|
Keluhan |
: |
Ada kebocoran pipa air pam d vila nusa indah 2 blok dd3 depan rumah no 68....mohon segera d perbaiki....sayang airnya |
Jawaban |
: |
kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara. Terima kasih |
239 |
|
|