|
|
|
| KELUHAN PELANGGAN |
| Tanggal |
: |
2018-10-03 12:09:33 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Nasrudin |
| Alamat |
: |
Parung jambu rt 01 rw 10 |
| Email |
: |
susxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
083811099xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Sya udh byar , tpi kok pas saya cek masih harus di byar ya ? |
| Jawaban |
: |
Selamat sore 1448-1017 a.n Nasrudin Jl. Pahlawan PArung jambu rt 1 rw 10 empang untuk tagihan sudah lunas sampai pembayaran oktober 2018 diabayar tagihan 3 bulan di tgl 1 Oktober 2018 di loket pdam sudah lunas. Untuk info lebih lanjut silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-03 10:37:32 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Showroom Hino |
| Alamat |
: |
Jl. Raya Sukabumi Km.2 No.27 Ciawi Bogor |
| Email |
: |
yesxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
0251-8244xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Sejak bulan April pasokan air PDAM Tirta Pakuan ke showroom kami mengalami gangguan, bahkan beberapa minggu ini mati sama sekali, kami sudah melakukan pelaporan via tlp, tapi sampai saat ini tidak ada solusinya. Sementara kebutuhan air sangat penting di tempat kami. Mohon segera di tindak lanjuti. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih, |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi baik laporan akan kami sampaikan kebagian yang terkait untuk info lebih lanjut silahkan hhubungi cllcenter 02518324111 dan whatsapp 08111182123 kami 24 jam terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-02 18:42:26 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Dellianie ukman |
| Alamat |
: |
Komplek griya melati 2 kelurahan bubulak bogor |
| Email |
: |
d3lxxxxxx@xxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
081321134xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Sy pemilik no pelanggan 401001854869 an PT Inti Inovaco. Tolongbdong pdam cek meteran yg bener masa tagihan bulan sep samapai 650.000. Stiap bln biasanya 200rb -300rb. Tagihan Bulan agustus kami bayar. Wkt bulan maret air pdam mati beberapa hari. Setiap jam 4.30 - 21.00 air padam. Ar hanya megalir setelah jam 21. Itu km tampung. Yg bener donk pdam kita bogor. |
| Jawaban |
: |
Untuk info tagihan silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 24 jam terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-02 18:42:26 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Dellianie ukman |
| Alamat |
: |
Komplek griya melati 2 kelurahan bubulak bogor |
| Email |
: |
d3lxxxxxx@xxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
081321134xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Sy pemilik no pelanggan 401001854869 an PT Inti Inovaco. Tolongbdong pdam cek meteran yg bener masa tagihan bulan sep samapai 650.000. Stiap bln biasanya 200rb -300rb. Tagihan Bulan agustus kami bayar. Wkt bulan maret air pdam mati beberapa hari. Setiap jam 4.30 - 21.00 air padam. Ar hanya megalir setelah jam 21. Itu km tampung. Yg bener donk pdam kita bogor. |
| Jawaban |
: |
Untuk info tagihan silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 24 jam terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-02 18:05:10 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
remon |
| Alamat |
: |
jl jabaru 3 |
| Email |
: |
remxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085776833xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
selamat malam. mau sampai kapan aliran PDAM ke JL. Jabaru 3 mati? tiada hari tanpa mati aliran air. percuma juga di komplain, tapi tidak ada tindakan penyelesaian yang konkrit. bayar rekening air telat aja di denda. tp pelayanannya nihil. |
| Jawaban |
: |
Baik laporan akan kami sampaikan kebagian yang terkait silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 untuk info lebih lanjut terima kasih |
| Tanggal |
: |
2018-10-02 18:02:18 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Kosasih |
| Alamat |
: |
Jl Jabaru IV Pasirkuda, Bogor Barat |
| Email |
: |
kosxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
08179030xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Sudah beberapa hari setiap menjelang Magrib air selalu mati sampai dini hari.Tolong diperhatikan di wilayah Jabaru Pasirkuda mayoritas beragama Islam. Terima kasih |
| Jawaban |
: |
Baik laporan akan kami sampaikan kebagian yang terkait silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 untuk info lebih lanjut terima kasih |
| Tanggal |
: |
2018-10-02 16:33:56 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Nasrudin |
| Alamat |
: |
Jalan pahlawan parung jambu |
| Email |
: |
susxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
083811099xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Saya udh bayar air , tpi kok pas saya cek msih ada jawaban hrus di byar ya ? |
| Jawaban |
: |
Untuk info tagihan silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-02 14:28:09 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Johan |
| Alamat |
: |
PERUM PAKUAN HILL |
| Email |
: |
johxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
021 4209xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
2028-1479 no pelanggan ini sdh dua bulan penagihan (Agustus dan September) dikenakan denda karena nol kubik pemakaian. Agar dapat diinformasikan data meter pencatatan yg dilakukan oleh petugas PDAM untuk data yg dipakai untuk penagihan kedua bulan tsb. |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi 2028-1479 Johan Utama Adri Rivai untuk tagihan nol kubik sudah sesuai dengan pembacaan dari petugas kami sesuai dengan peraturan pdam kota bogor apabila pelanggan dalam satu bulan tidak ada pemakaian atau pemakaian tidak sampai 1m3 maka akan kami tagihkan dengan tagihan beban pasif terima kasih. Untuk info lanjut silahkan hubungi callcenter atau whatsapp kami ataau bisa datang langsung kekantor pusat kami di jl siliwangi 121 sukasari terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-02 14:19:48 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
fani |
| Alamat |
: |
babakan lebak |
| Email |
: |
mayxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
089622821xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
kenapa setiap pagi kadang siang airnya masa keruh sihhh?? kenapa ?
|
| Jawaban |
: |
Selamat pagi untuk info dan laporan silahkan hubungi callcenter 02518324111 atau whatsapp 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-10-02 10:59:17 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Sasli Sunandar |
| Alamat |
: |
Pesona Vancouver Blok UA 10 No. 20 Kota Wisata Cileungsi |
| Email |
: |
sasxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
0818103xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
No. pelanggan saya 16033021.
Tagihan bulan Agustus 2018 (dibayar dengan auto debet bank NISP) tiba-tiba meledak menjadi Rp. 1.4 juta yang biasanya per bulan Rp. 300 ribu sampai Rp. 400 ribu .
Saya sudah mengajukan komplain ke PDAM kantor Kota Wisata dengan kepala cabang Pak Endang dan staff Ibu Sri dari pertengahan September sampai sekarang belum ada penyelesaian. Pelayanan komplain sangat buruk dan tidak ada follow up sama sekali (apabila saya tidak datang ke kantor PAM atau saya telepon sama sekali tidak ada respon sama sekali). Janji terakhir Pak Endang selaku kepala cabang yang mengatakan akan men "tera" meteran saya sampai hari tidak ada kabar sama sekali. Tolong bantuan kantor pusat untuk menindak lanjuti keluhan saya. Terima kasih |
| Jawaban |
: |
Selamat pagi no pelanggan tersebut tidak masuk dalam pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor terima kasih. |
24 |
|
|
