|
|
|
| KELUHAN PELANGGAN |
| Tanggal |
: |
2018-09-03 11:18:46 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
aming |
| Alamat |
: |
jl kenanga permai, Kel. Menteng Kec. Bogor Barat |
| Email |
: |
amixxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
083811924xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Kenapa sudah enam bulan terakhir ini di wilayah kami saluran air PDAM pada jam 05.00 s/d jam 07.30 pagi dan jam 17.00 s/d 18.30 sore air suka mati? gimana solusinya dari PDAM, No Pelanggan : 15761051 |
| Jawaban |
: |
Hal tersebut terjadi dikarenakan pemakaian jam puncak di waktu pagi dan sore hari karena pelanggan menggunakan air secara bersamaan. Untuk info leboh lanjut silahkan hubungi calcenter 02518324111 atau wa 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-09-03 06:36:55 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Retno |
| Alamat |
: |
Jl. Marga Bhakti Rt 02/01, Kertamaya, Bogor Selatan |
| Email |
: |
retxxxxxxxx@xxxxxcom |
| Telp |
: |
087780906xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Pada tanggal 01 September 2018 kemarin dirumah saya ada pemasangan baru meteran pdam, tapi kenapa sampai sekarang airnya belum mengalir sama sekali. Mohon segera ditindaklanjuti secepatnya. |
| Jawaban |
: |
bisa dibantu no pelanggannya? akan kami bantu sampaikan kebagian yang terkait atau hubungi callcenter 02518324111 atau wa 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-09-03 06:36:55 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Retno |
| Alamat |
: |
Jl. Marga Bhakti Rt 02/01, Kertamaya, Bogor Selatan |
| Email |
: |
retxxxxxxxx@xxxxxcom |
| Telp |
: |
087780906xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Pada tanggal 01 September 2018 kemarin dirumah saya ada pemasangan baru meteran pdam, tapi kenapa sampai sekarang airnya belum mengalir sama sekali. Mohon segera ditindaklanjuti secepatnya. |
| Jawaban |
: |
Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya ini juga dikarenakan dampak pengerjaan pompa di intake cipaku dan laporannya akan kami sampaikan kebagian yang terkait terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-09-02 15:54:38 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
KH. TB. Agus Fauzan |
| Alamat |
: |
Kp. Pagentongan No.07 Loji Bogor Barat |
| Email |
: |
muhxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085884215xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
pam di daerah pagentongan, loji sudah seminggu lebih mati, mohon di tindak lebih lanjut karena sudah 1 minggu lebih air mati sama sekali. terima kasih. |
| Jawaban |
: |
Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya laporannya akan kami sampaikan kebagian yang terkait terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-09-02 07:26:35 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Syam |
| Alamat |
: |
Jl. Lawang Gintung Kp. Sawah Gg. Mandiri No. 10 Bogor 16133 |
| Email |
: |
syaxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
087770075xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Makin hari pelayanan bukannya makin baik, malah semakin menurun. Terlalu banyak alasan, perbaikan itu dan ini. Keluhan via telp atau pun website sudah sering.Tolong perhatiannya. |
| Jawaban |
: |
Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya ini juga dikarenakan dampak pengerjaan pompa di intake cipaku dan laporannya akan kami sampaikan kebagian yang terkait terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-09-01 20:33:18 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Marisa |
| Alamat |
: |
Viyasa valley bogor utara |
| Email |
: |
Nugxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081316382xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Udah beberapa hari air susah sekali . Kemarin masih menyala walaupun sedikit hari ini bener-bener gak jalan. Tolong perbaikannya segera kami butuh air . Jangan hanya bisa menaikan harga air tapi kwalitas pelayanan tidak ikut di perbaharui . |
| Jawaban |
: |
Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya ini juga dikarenakan dampak pengerjaan pompa di intake cipaku dan laporannya akan kami sampaikan kebagian yang terkait terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-09-01 18:41:08 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Iwan suherman |
| Alamat |
: |
Bantarjati tonggoh RT 03 RW 13 bogor |
| Email |
: |
iwaxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085716309xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Selama 7 bulan air di rumah TDK di pakai tapi tagihan masih 45000 sedangkan golongan tarif R 3 untuk abudemen nya golongan tsb berapa ya selama air tidak di pakai...trmksih |
| Jawaban |
: |
apabila rumah kosong tidak ada pemakaian sama sekali untuk tagihan akan kami tagihan beban pasif apabila tidak ada pemakaian sama sekali atau pemakaian tidak lebih dari 1 m3 untuk info lebih lanjut silahkan hubungi 02518324111 dan wa 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-09-01 18:12:42 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Ismail |
| Alamat |
: |
Haur Jaya |
| Email |
: |
hidxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
8333xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Air kenapa mati terus yaaa seharian ini. Tolong ditindaklanjuti. Trimakasih |
| Jawaban |
: |
Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya laporannya akan kami sampaikan kebagian yang terkait terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-09-01 16:58:32 |
| Sumber |
: |
MOBILE |
| Nama |
: |
Sopian |
| Alamat |
: |
Kp pagentongan |
| Email |
: |
sopxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085778572xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Kenapa tagihannya naik ya yang biasanya 34.800 tiap bulannya dan kenapa skarang naik drastis jadi 258.000 padahal pake airnya normal2 aja gak begitu sering,tolong penjelasannya ya admin? |
| Jawaban |
: |
bisa dibantu no pelanggannya? akan kami bantu cek di sistem atau silahkan hubungi call center 0251-8324111 atau wa 08111182123 terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2018-09-01 13:08:32 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Rahma |
| Alamat |
: |
Jalan perikanan, taman cimanggu bogor |
| Email |
: |
Winxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081802294xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Tolong ini air pam dr dini hari udh mati, tolong setikdanya jika ada perbaikan atau gangguan dan pam akan mati ada pemberitahuan dahulu,,
Jika pembayaran pdam setiap bulan telat kami para konsumen dikenakan denda, setidaknya berikan pelayanan yg baik untuk hal semacam ini,,,
|
| Jawaban |
: |
Mohon maaf untuk ketidaknyamanannya ini juga dikarenakan dampak pengerjaan pompa di intake cipaku dan laporannya akan kami sampaikan kebagian yang terkait terima kasih. |
26 |
|
|
