Mohon info utk no. pelanggan 1842-1012. kenapa setiap akan bayar tagihan lewat atm bni/mandiri tidak bisa & tertulis "no tidak terdaftar". Padahal di cek tagihan lewat web ini muncul? Mohon balasan. Terimakasih

Sy sdh mau 2 thn tinggal dicikaret ciapus, selama itu pula setiap pagi dn sore tdk pernah ada air. Repot sekali, apalagi pagi hari sy hrs wudhu, mandi, nyuci dll. Masa sy hrs nunggu jam 10 siang baru bs nyuci baju, nyuci piring, mandi. Sempat 3 minggu air nya bagus, lancar, tp setelah itu balik lagi gak ada air. Saya setiap bulan byr angin dong ya krn yg keluar dr kran bukan air tpa angin.

Selamat pagi. Saya melakukan pemasangan baru utk meteran pam yg berlokasi di komplek perumahan intan pakuan 3 no 26 dimana pemasangan baru ini dibayarkan pada tanggal 07/04/2015. tetapi sampai saat ini blm dilakukan pemasangan . ketika dihubungin di call center selalu jawaban nunggu 3-4 bulan . apa ga salah pemasangan pam sampai segitu lama ?? jika ada pelangan yg butuh air cepat bagaimana ?? bagaimana pihak pdam bisa memberikan layanan terbaik buat pelanggan jika ada keluhan pemasangan baru yang tidak bisa terselesaikan dengan cepat?

Sy pelanggan baru, pendaftaran kolektif melalui Rt/Rw , sampai sekarang tidak ada kunjung kejelasan sama sekali kapan di pasang, padahal yg lain sudah dan tidak terlihat lagi aktifitas petugas, dan yg terlebih lagi 15 meter dari sy sudah terpasang, semua yg terlibat sudah sy tanya tapi tidak bisa banyak membantu, mohon sekiranya segera di proses. Terima kasih

Selamat pagi,saya meminta untuk diperiksa tagihan di bulan Maret -2015 untuk No. Pelanggan : 2094-1040,karena jumlah yang ditagih adalah tidak sesuai dengan jumlah pemakain di bulan Maret-2015 yaitu "0 m3".

Mba/mas, saya minta tolong cek pipa air dirumah saya, karena mengalami kebocoran. Saya pernah menyampaikan hal ini pada petugas pencatat meter air, namnun sampai sekarang tidak ada lanjutannya. Saya merasa dirugikan, karena air tidak dipakai namun saya tetap bayar, dan pembayaran saya jadi tidak normal. Diatas 300 rb

Selamat Siang. Mohon penjelasan pihak PDAM tentang tagihan bulan Maret 20015 ID Pelanggan 11201304 a.n. Iman Chandra Baskara. Tagihan bulan sebelumnya kami rasa normal, sesuai dengan pemakaian kami. Bahkan tidak ada perubahan besaran pemakaian di mulan maret 2015. Namun tagihan bulan maret besarnya mencapai 520.000 (jan 2015 : 119.000, Feb 2015 : 143.000). Sebaiknya tampilan tagihan di website ini menyertakan berapa kubik diawl bulan dan berapa kubik diakhir. sehingga kami bias cek langsung apakah pencatatannya sudah benar atau hanya main tembak. Terimakasih

PDAM Tirta Pakuan mengenai pembayaran via ATM BRI mohon di perbaiki,,sya bayar tiap bulan via atm tapi masih dapat surat tunggakan 2 bulan,,mohon kdepannya bisa lebih baik..untuk bulan maret sya sudah bayar tgl 12 april hari ini,tapi saya cek knp blm muncul di informasi rekening tanggal bayarnya blm muncul ya,,saya khawatir terulang seperti bulan lalu,,kalo mesti datang juga ke kantor PDAM ngapain juga pake ATM .mohon tanggapannya

yth. PDAM TIRTA PAKUAN, mohon dikoreksi tagiahan PAM rumah saya dengan no.pel 1747-1028 mengalami kenaikan yang sangat tidak realistis. Dari bulan Februari 2015 hanya 21M3 dengan pembayaran terlunasi sebesar Rp.62.400, tgl 10 maret 2015, sekarang menjadi 128M3 dengan nilai tagihan sebesar rp.394.100,-. Mohon dikoreksi atau dicek ulang.

pembayaran bulan maret Rp.23.600 tadi siang pas saya mau bayar Rp. 476.000 sedangkan di meteranya 12 m3 no pelanggan 1671-1060 mohon penjelasanya