|
|
|
| KELUHAN PELANGGAN |
| Tanggal |
: |
2015-04-07 06:58:32 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
ela |
| Alamat |
: |
komplek bambu ori raya no 22 |
| Email |
: |
elaxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081218309xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
mohon penjelasan tagihan pelanggan no 18901021 |
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, Bahwa pemakaian besar sudah sesuai dengan pembacaan meteran, akan kami cek oleh petugas kebocoran, terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2015-04-06 05:20:56 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
abdurahman Saleh |
| Alamat |
: |
Gg.Kelor B Sindang Barang Rt.8/4 Kel.Sindang Barang. |
| Email |
: |
joexxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
08568866xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Tagihan PAM saya dengan No.3063415701363. selalu naik.mulai 30 ribu ,178 ribu, sekarang tertanggal 6 April 2015 mencapai 208 ribu. mohon klarifikasi.terima kasih. |
| Jawaban |
: |
Pelanggan Yth, No pelanggan tidak ada dalam laporan informasi pelanggan kami, terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2015-04-03 16:24:36 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
dewi |
| Alamat |
: |
ciapus cikaret bogor selatan |
| Email |
: |
dhexxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081617791xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
air selalu mati di pagi hari sekitar pukul 5.00 dan malam hari sekitar pukul 23.00.. mohon perhatiannya ID Pel 3063416501048 |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, No pelanggan saudara tidak terdaftar dalamlaporan informasi no pelanggan kami, terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2015-04-02 04:03:49 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
armituty barus |
| Alamat |
: |
CIDANGIANG |
| Email |
: |
MEIxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxCOM |
| Telp |
: |
085753654xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
sampai kapan air di daerah cidangiang mati terrus pagi sampai siang baru nyala sore hari sudah 1bulan terimakasih mohon di tindak lanjuti |
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, Mohon infomasi no pelanggan saudara, terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2015-04-01 01:42:40 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Eva Megawati |
| Alamat |
: |
Vila Bogor Indah Blok AC1/21 |
| Email |
: |
darxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
087878581xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
No pelanggan kami adalah 18451017
Mohon bantuannya untuk mengecek meteran di rumah kami karena kenaikannya pemakaian tidak signifikan antara pemakaian bulan nov-dec 2014 rata2 hanya 40m3 dengan jan-feb 2015 2x lipat rata2 90m3, sepertinya ada kebocoran karena kami periksa meteran selalu berputar padahal kondisi kran tertutup semua(tidak terpakai) mohon bantuannya untuk di check ke tempat kami |
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, Bahwa tagihan sudah berdasarkan dengan pemakaian, setiap bulan petugas datang untuk mencatat stand meter, untuk pemakaian besar sudah dilaporkan bagian terkait, terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2015-03-30 15:59:15 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
EFENDI NAINGGOLAN |
| Alamat |
: |
PERUMAHAN KOTA WISATA CLUSTER MADRID BLOK F4 NO 22 CIBUBUR, GUNUNG PUTRI,BOGOR |
| Email |
: |
ritxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
081283412xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
akurasi meteran yang mengakibatkan tagihan PDAM sangat tidak wajar dimana terjadi lonjakan tagihan yang cukup besar yaitu sekitar Rp. 10.000.000 untuk pemakaian sebulan. Setelaha lonjakan yang cukup tinggi, kami tidak melakukan pembayaran dan Air PAM diputus sejak sekitar 6 (enam) bulan yang lalu |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, untuk wilayah Cibubur Gunung Putri silahkan saudara menghubungi PDAM Kabupaten Bogor, terima kasih |
| Tanggal |
: |
2015-03-27 08:08:54 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
siti halimah |
| Alamat |
: |
Cimahpar Residence Blok E-33 Jalan Raden Khanafiah, Raden Koyong, Pakauman, Cimahpar, Bogor Utara - Kota Bogor 16155 |
| Email |
: |
de_xxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085780066xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Nomor pelanggan saya 21031054, total tagihan Bulan ini mencapai Rp 532.100. Setiap Bulan saya selalu membayar tagihan PAM, dan dibulan januari tiba2 meteran langsung diangka 77. Mohon trnasparansi bukti foto meteran dari awal pemasangan Bulan Agustus 2014 sampai Januari 2015. Karna saya Sudah tinggal dirumah dan tanpa ada renovasi rumah. Tidak mungkin dlm 1 Bulan tagihan langsung 77kubik. Tagihan yang saya bayarkan dari Bulan Agustus 2014 itu tagihan klise? Terimakasih. |
| Jawaban |
: |
Pelanggan Yth, Terimakasih melapor melalui web dan datang langsung ke PDAM sehingga sudah dapat penjelasan langsung, terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2015-03-26 10:24:48 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
mulyo |
| Alamat |
: |
vila citra Bantarjati 3 B16 kelurahan tegal gundil. bogor |
| Email |
: |
satxxxxxxxx@xxxxxxxom |
| Telp |
: |
085726932xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Pdam kota bogor tagihan saya bulan desember 2014 udah saya bayar tapi untuk januari,februari,maret,april belum saya bayar.ditagihan kemarin ternyata desember diikut sertakan itu gimana tindak lanjutnya?kebetulan saya ngontrak disitu dan saya lagi diluar kota lama kemarin pembayarannya saya titipin ke satpam. Mohon konfirmasinya ya pdam kota bogor, nuhun |
| Jawaban |
: |
Pelanggan Yth, mohon informasikan No pelanggan rekening air minum, terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2015-03-25 12:35:57 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
nunung nurhasanah |
| Alamat |
: |
jl. perintis kemerdekaan no.34 bogor |
| Email |
: |
anuxxxxxxxxx@xxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
0251-8381xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Apakah malam ini, pam di daerah rumah saya akan mengalami pemadaman... karena air keluar kecil sekali. |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, Dampak perbaikan kebocoran Jembatan Merah dan Valve persil terbuka kecil, terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2015-03-25 03:14:30 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
mochamad akmal |
| Alamat |
: |
kp pilar 2 rt 04/01 bubulak bogor barat bogor |
| Email |
: |
akmxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
089638665xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Saran/Keluhan
saya pelanggan dengan nomer 19361022 mohon di cek tagihan PAM saya bulan INI yang mencapai 138.000 padahal bulan desember 2014 tagihan hanya |
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, bahwa tagihan sudah sesuai dengan pemakaian berdasarkan stand meter (bukti foto di cis),Tagihan sebenarnya Rp. 116.700 menjadi Rp. 138.000 dikarenakan pelanggan telat membayar dan dikenakan denda 15% dari total tagihan transaksi pembayaran rekening air pada tanggal 25 maret 2015. terima kasih. |
296 |
|
|
