Saat renovasi rumah di kota wisata sayangnya saya terlambat utk membayar air pam selama 3 bulan. Ditotal selama 3 bulan tsb termasuk "denda" adalah Rp. 305,140. Yang saya agak sulit menerima adalah adanya juga "sanksi administrasi" keterlambatan yang jumlahnya lebih besar dari total keseluruhan tsb yaitu Rp. 440,000. Untuk ini sbg balance check mohon sbb : 1. Pencerahannya karena buat saya yg berpenghasilan standard saja sangat keberatan dengan adanya sanksi tambahan tsb padahal sudah ada denda2 dikenakan akibat keterlambatannya. 2. Untuk rumah masih atas nama pemilik lama yg terdaftar di rekening pdam tsb apa kiranya perlu segera diurus pergantiannya, bisa info juga kemana dan biaya pergantiannya ? Demikian saya tulis keluhan dan permintaan informasi ini semata utk kelancaran pelayanan pdam dan sebagai bukti tertulis atas masalah saya tertanggal hari ini 12/05/1973 pkl 03:04 pm (kedatangan saya ke pdam kota wisata siang ini pkl 11:00 dgn maksud untuk hanya membayar tunggakan berikut denda sebesar Rp 305,140 yg sementara ini tdk bisa diselesaikan karena diharuskan menyelesaikan total keseluruhan biaya yaitu sebesar Rp. 745,140

Air di rumah saya dari pagi sama sekali belum menyala, sementara tetangga saya yang lain airnya sudah lancar mengalir sejak jam 5 sore tadi. Mohon ditindaklanjuti secepatnya, trims. ID pelanggan: 2000-1007

mohon informasi cara pembayaran via atm, saya belum tau no pelanggan yg mana. tiap transaksi selalu gagal, mohon info lebih lanjut. terima kasih

Air Pam di sekitar rumah saya termasuk di rumah saya atas nama Darwis Bahsyah yang beralamat di jalan Narasoma V Bantar Jati setiap pagi tidak mengalir. Air Pam baru mengalir jam 11.00 saya sudah melaporkan ke PDAM Jln Siliwangi& melalui web ini 2 minggu yang lalu,sampai hari ini belum ada solusinya.Mohon tanggapannya

Yth. PDAM setiap hari mulai dari sekitar pukul 05.15 - 11.00 kran air selalu mati (air tdk mengalir dan kalau pun mengalir alirannya sangat sangat kecil sekali). Mohon untuk dilakukan pengecekan & perbaikan atas hal ini karena menggangu aktifitas kami. Hal ini baru saya ketahui setelah kami pindah & menempati rumah di komplek Villa Tajur. ID Pelanggan : 1965-1183 Terima kasih.

ID Pelanggan No. 16521614. 1. Saya tidak dapat membayar tagihan air karena disebutkan di mesin ATM BNI bahwa no pelanggan saya salah. Mohon dapat dikonfirmasi. 2. Arus air di rumah saya tidak stabil. kadang jam-jam tertentu sering kecil sekali. terima kasih.

Yth. PDAM, Mohon dicek tagihan kami sdh bayar via Point of Payment tapi masih muncul di sistem tagihan via Bank. Misal: sudah dibayar Tagihan Oktober Rp.174.000 tapi di Bank msh ditagih namun jumlahnya berbeda menjadi sebesar Rp.208.800 termasuk (denda). Mohon penjelasan. Disamping itu mohon diperiksa instalasi pipa PDAM di rumah kami karena tagihan 2 bulan ini melonjak lbh 100% krn ada kebocoran pipa. Mohon bantuan utk mendeteksi. Terimakasih.

Tgl 01 desember 2014 mulai pukul 6 pagi,air d daerah kami tidak mengalir sama sekali. Mohon tindak lanjut nya segera. Terima kasih.

ID Pelanggan No. 14221206, Mohon dicek di tempat kami, karena setiap hari dari senin s.d minggu jam 5 - 9, air dari PDAM Tirta Pakuan tidak bisa mengalir dan berlangsung sudah 1 tahun, terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya

air PDAM Tirta pakuan di cluster kami Blok S12 tidak pernah ada bisa keluar (ada airnya) di siang hari), praktis kami hanya bisa menikmati air PDAM Tirta Pakuan pada malam hari, mohon segera diperbaiki, hal ini sudah bertahun-tahun tidak ada improvement