Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2017-07-10 00:56:28
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Jelita Wilis
Alamat :
Perum Barata Pura Blok IV no. 02 Cimanggu Bogor
Email :
jelxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081281809xxx
     
Keluhan :
Saya mau pasang baru..lewat online tp setelah klik menu pendaftaran ga ada form isian yg ada gabung di facebook, mhn infosmasi cara pemasangan baru terima kasih
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-07-08 04:30:59
Sumber :
MOBILE
Nama :
Isma hafdinata
Alamat :
Kp muara babadak rt.01/07
Email :
ismxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085881788xxx
     
Keluhan :
Ada kebocoran pipa sambungan rumah di babadak (depan cv ros catering) sayang airnya. Tksi
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-07-07 15:21:04
Sumber :
MOBILE
Nama :
Nasrulloh
Alamat :
Villa Bogor indah 3 Blok BA 1 nomor 11
Email :
nasxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081317249xxx
     
Keluhan :
Saya mau konfirmasi tagihan yang bulan Juni 2017 berapa
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. total tagihan anda adalah sebesar 98.100 rupiah

Tanggal :
2017-07-07 09:11:41
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Priyo Susilo
Alamat :
Villa Mutiara Blok C.3 No. 20 Mekarwangi Tanah Sareal Bogor
Email :
prixxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
082112304xxx
     
Keluhan :
Saya pelanggan baru yang sudah melakukan pembayaran Tahap 1 dengan bukti Pembayaran No. 16-0688196 atas nama "Priyo Susilo"..akan tetapi hingga hari ini saya samapaikan keluhan,.belum ada instalasi jaringan pipa di rumah saya. Mohon untuk kejelasannya. karena kami sangat menunggu pemasangan saluran PAM di tempat kami. Terimakasih.. Semoga segera ditindaklanjuti.
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. laopran anda akan kami tindaklanjuiti ke bagian terkait, untuk pemasangan baru lebih diprioritaskan kepada pelanggan yg terlebih dahulu mendaftar, mohon pelanggan bersabar karena sedang kami upayakan. terima kasih.

Tanggal :
2017-07-07 08:05:36
Sumber :
MOBILE
Nama :
Abdul muhyi
Alamat :
Jl. Nurkim kp.cibogel rt01/12 no.23
Email :
Abdxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085777895xxx
     
Keluhan :
Tolong bantuannya pipa pdam kami mengalami kebocoran, segera kirim petugas untuk memperbaikinya. No pel. 3063418811201.(M. Sahrun)
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-07-06 20:05:34
Sumber :
MOBILE
Nama :
Abdul muhyi
Alamat :
Jln. Nurkim kp. Cibogel rt01/012 no. 23
Email :
Abdxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085777895xxx
     
Keluhan :
Kepada, PDAM Tirta Pakuan mohon untuk membantu memperbaiki kebocoran pipa kami, trimakasih... No.pelanggan 3063418811201.
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-07-06 04:06:28
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Johan Utama
Alamat :
Pakuan Hills
Email :
johxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
+62811844xxx
     
Keluhan :
Keluhan untuk nomor pelanggan 2028 1479. Detail tagihan tidak dapat muncul melalui website untuk pemakaian bulan Jun 2017. Cek melalui telpon call center, mendapat informasi jumlah tagihan sekitar Rp. 199,000 untuk pemakaian 28 meter kubik, dengan alasan dipakai pemakaian rata-rata karena rumah dikunci. Sedangkan posisi rumah berada dalam cluster dan meteran PAM diluar sehingga mudah di-akses bila memang petugas PAM benar mengunjungi rumah. Di meteran air per Jun 2017 hanya menunjukan 3 meter kubik pemakaian. Agar dapat di follow up keluhan ini dan di-revisi tagihannya. Tks!
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-07-05 02:54:14
Sumber :
WEBSITE
Nama :
NANI SUHARTINI
Alamat :
villa mutiara bogor blok d6 no.17 tanah sareal
Email :
suhxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.id
Telp :
083819443xxx
     
Keluhan :
minta info no pelanggan,slip pembayaran pertama hilang
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda nomor id pelanggan anda adalah 1934-1646

Tanggal :
2017-07-04 13:28:09
Sumber :
MOBILE
Nama :
Yaddify
Alamat :
Mutiara Bogor Raya Zona Sevilla D5 No. 15
Email :
yadxxxx@xxxxxcom
Telp :
08111871xxx
     
Keluhan :
Sudah sekian lama air PDAM dari jam 5 pagi tekanan air mulai kecil sampai aliran air ke lantai 2 rumah kami tidak bisa dialirkan karena tekanan dan airnya kurang jam 6 sampai jam 17 sore menjelang mabrib air bertambah kecil dan kadang tidak ada sama sekali. Air kembali besar jam 22.00 sampai jam 04:00. Hal ini terus berulang. Mohon penejelasannya karena menurut saya ini ga wajar Karena kami harus menguras kocek biaya listrik yang kian mahal untuk pompa air dari sumur bor, ditambah lagi sepanjang jalan di daerah R3 sampai sisi jalan tol lagi install pipa besar, dengan kondisi saat ini saja masih kekurangan air apalagi penambahan jalur lain. Pertanyaan saya,apakah diperbolehkan meggunakan pompa air untuk sedok air PAM ketika jam sibuk disaat rebutan air supaya kebutuhan air dirumah bisa terpenuhi??? Mohon penjelasannya Trims
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-07-04 06:59:48
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Uden yayat hidayat
Alamat :
Perum green residence blok d1 no 6
Email :
hidxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081280588xxx
     
Keluhan :
Tagihan air selalu besar karena meteran air jalan terus meskipun sedang tidak pakai air (kran ditutup)
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231

Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin