Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2017-03-17 11:22:13
Sumber :
WEBSITE
Nama :
R artono
Alamat :
Kp anggrek 5 rt4 rw 2 kebonpedes
Email :
Malxxxxxxxxxx@
Telp :
085776644xxx
     
Keluhan :
Meteran tidak jalan tagihan ga bisa dibayar
Jawaban :
terima kasih atas laporan bpk/ibu. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-03-16 16:16:12
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Nata Yuin
Alamat :
Cluster Cimanggu Hejo Nlok F no. 23, kel. kedungwaringin, kec. tanah sareal bogor
Email :
yuixxxxx@xxxxxxcom
Telp :
02518355xxx
     
Keluhan :
Sudah hanpir 2 minggu air pdam tidak bisa naik ke toren penampungan air. Hanya rumah saya yg seperti itu. Saya cek tetangga, air.mereka normal, toren penampungan dapat terisi setiap harinya. Mohon dibantu untuk pengecekan aliran air via meteran, takut nya ada salurannyg bocor sehingga air tidak bisa naik ke toren penampungan air. Ini adalah keluhan kedua yg saya sampaikan lewat website. Saya juga sdh melakukan pemberitahuan via telpon hari senin dan rabu. Namun sampai saat sekarang belum ada tindakan lebih lanjut dari pihak pdam. Mohon ini menjadi perhatian bagi pihak pdam. Terima kasih.
Jawaban :
terima kasih atas laporan bpk/ibu. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-03-16 04:27:29
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Soeharjoto
Alamat :
Bukit Golf Arcadia Blok A
Email :
dedxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08164833xxx
     
Keluhan :
Sudah beberapa bulan ini pembayaran PDAM no 11065701, yang biasa kami lakukan secara rutin melalui ATM Mandiri, tidak dapat dilakukan. Selalu tertulis dilayar : Nomer Pelanggan Tidak Ada. Mohon penjelasan dari pihak PDAM karena per bulan Februari kami mendapat teguran pemutusan pipa dari PDAM
Jawaban :
Terima Kasih atas laporan bpk/ibu. untuk hal tersebut biasa disebabkan oleh beberapa faktor misal faktor pembacaan meter dan tagihan, mhn bpk/ibu melapor ke ktr pusat di jl siliwangi no. 121. terima kasih

Tanggal :
2017-03-16 02:46:50
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Anya Pamungkas
Alamat :
Gumilang Citayam 2 - Jl. Duren Baru Ds. Susukan
Email :
anyxxxxxxxxxx@xxxxxxxxcom
Telp :
08111704xxx
     
Keluhan :
Saya sedang mencari informasi mengenai jaringan, pemasangan, dan pengadaan air untuk daerah Citayam. Saya diarahkan untuk menghubungi PDAM Cabang Cibinong. Bukan informasi yang saya dapatkan, melaikan omelan dan perlakuan tidak menyenangkan (verbal) dari pihak PDAM Cibinong. Padahal pertanyaan yang saya ajukan cukup simple, 1. Apakah jaringan PDAM sdh masuk Citayam? 2. Kalau sdh, berapa biaya pemasangan, dan kalau belum apakah bisa membeli air tanki? Saya diarahkan untuk menghubungi PDAM Cibinong oleh PDAM Pusat, dan Pihak PDAM Cibinong mengatakan saya salah alamat dan pihak pusat tidak tahu apa2 karena cuma resepsionis, yang tau adalah mereka (PDAM Cibinong). Jika memang customer service tidak bisa melayani dan menyampaikan informasi dengan baik, jelaskan segala sesuatunya melalui website. Agar tdk menyulitkan dan mengesalkan calon pelanggan. Thank you.
Jawaban :
terima kasih atas laporan bpk/ibu. mhn maaf sebelumnya bpk/ibu berdomisili di kabupaten atau kota bogor karena kami hanya mencakupi zona di kota bogor yaitu pdam tirta pakuan sedangkan untuk wilayah kabupaten merupakan pdam tirta kahuripan yang beralamat di jl. pemda cibinong.

Tanggal :
2017-03-15 13:56:44
Sumber :
WEBSITE
Nama :
handi
Alamat :
jl gunung batu rt2 rw3 no 73 komplek purbasari
Email :
hanxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08129413xxx
     
Keluhan :
Pipa air diijalan depan rumah saya telah bocor berulang kali... sering dibetulin tidak lama lagi bocor kembali..... sekarang bocor kembali dah bikin genangan depan rumah... dah mengalir kedalem halaman saya.. sehingga halaman saya basah slalu... mohon diperbaikin supaya tidak berulang kali bocor kembali.. terima kasih..
Jawaban :
terima kasih atas laporan bpk/ibu. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-03-14 02:51:13
Sumber :
WEBSITE
Nama :
ARIP
Alamat :
Jl. Aria surialaga No 50 D
Email :
fitxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085715200xxx
     
Keluhan :
tolong segera di perbaiki pipa yang bocor di dekat meterannya. saya hubungi dari kemarin selalu sibu. saya tunggu...
Jawaban :
terima kasih atas laporan bpk/ibu. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.mohon cantumkan no pelanggan anda. terima kasih

Tanggal :
2017-03-13 18:32:13
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Krisna Suaiyarlin
Alamat :
perum aglonema cyber recidance Jl.Brigjen Sapta aji, bogor barat, kota bogor, kode pos: 16113
Email :
galxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085241203xxx
     
Keluhan :
Tekanan air ke perumahan saya sangat kecil, apa lagi waktu pagi dan sore hari, keluhan saya sudah saya sampaikan berkali-kali tapi sampai saat ini blum juga ada respon , baik respon balasan email apalagi respon petugas PDAM yg datang. Mohon pelayanannya di perbaiki, karena kami butuh air dan membayar mahal untuk itu.
Jawaban :
terima kasih atas laporan bpk/ibu. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-03-13 07:09:50
Sumber :
WEBSITE
Nama :
sukasno
Alamat :
griya parung panjang blok L2-I No. 9, kebasiran, parung panjang
Email :
sukxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081298301xxx
     
Keluhan :
yth, tirta kahuripan bogor, pak saya mau cek tagihan bulanan setelah memasukan id pelanggan kok tidak muncul nama serta alamat pelanggan, terima kasih
Jawaban :
terima kasih atas laporan bpk/ibu. mohon maaf sebelumnya bagi pelanggan pdam tirta kahuripan dpt menghubungi ktr pusat pdam di jl pemda cibinong. kami hanya melayani zona kota bogor yg merupakan PDAM TIRTA PAKUAN BOGOR. terima kasih

Tanggal :
2017-03-12 17:20:48
Sumber :
WEBSITE
Nama :
krisna susiyarlin
Alamat :
perumahan aglonema blok D2b no 1jln bridgen saptaji.bogor barat
Email :
krixxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085241203xxx
     
Keluhan :
sejak tgl 1 air di perumahan aglonema cyber recyden...ngalirnya kecil...apalagi klu pagi/magrib...sama sekali ngga ngalir....sy mohon pelayanan fasilitas PDAM nya tolong diperbaiki....karena air merupakan kebutuhan kami. ..trimakasih
Jawaban :
terima kasih atas laporan bpk/ibu. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2017-03-12 16:44:55
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Krisna Susiyarlin
Alamat :
Perum Aglonema Cyber Recidance Blok D2B no 1
Email :
galxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085241203xxx
     
Keluhan :
Sejak tanggal 1 maret 2017 tekanan air sangat kecil, bahkan pada pagi dan sore hari tidak mengalir, lokasi Perum Aglonema Cyber Recidance Jl.Brigjen Sapta Aji, bogor barat, kota bogor, pos 16113. Mohon segera di survey agar bisa di atasi permasalahannya.
Jawaban :
terima kasih atas laporan bpk/ibu. laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121

Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin