Saran/Keluhan kami adal pelanggan pdam dengan.no pelanggan 1393-2095 sudah beberapa hari air ditempat kami jam 6 pagi sudah tidak mengalir dan mengalir lagi diatas jam 11 malam... mohon banruannya bos... kalau kami tidak bayar meteran kami diancam di cabut.... setelah bayar malah tidak.mengalir.... mohon bantuannya bos......

Siang PDAM Bogor.. Saya warga griya soka Cimahpar Bogor, air PAM di Kami selalu mati setiap hari dari jam 5 pagi sampai jam 8 malam. Baru nyala jam 9 malam.. apalagi akhir-akhir ini sudah 3 hari air mati total.. Saya sdh mengajukan keluhan berkali-kali baik lewat email maupun tlp, tp tdk direspon. Warga kami juga sudah sering sekali complain & tlp Mobil tangki tapi gak tdk2. Klo pun datang , datangnya setelah 4 jam kami tlp berkali-kali. Alangkah memalukan pelayanan PDAM. Sementara kami bayar rutin, tapi air nyalanya jarang.. Sebagai perusahaan daerah, PDAM punya kewajiban atas pelanggannya & bukan hanya permohonan maaf saja krn ada perbaikan . Harusnya ada maintanance rutin yg terjaga jd tdk harus rusak dl Baru diperbaiki. Tolong itu uang daerah digunakan sesuai peruntukannya untuk pelayanan kpd masyarakat bukan masuk kantong masing-masing saja.

Pak mohon air dinyalakan kembali .. sudah mati dati kemarin. Kami sekeluarga susah beraktifitas apalagi saya punya bayi dan ini bulan puasa. Kenapa tdk ada pemberitahuan sebelumnya. Dan kapan airnya nyala lagi. Kejadian seperti ini sudah sering terjadi dan sangat merugikan kami. Nyalakan kembali airnya! Terima kasih

Air di perumahan de Botanica sangatlah fluktuatif dan tidak stabil. Dalam sehari, dapat mati air 1-2 kali. Biasanya di siang dan malam. Saat air menyala pun sangat lemah dan sangat banyak kaporitnya. Saya berkali² menelpon call center, namun disebutkan tidak sedang dilakukan pemeliharaan ataupun kendala. Mohon tanggapan segera mengenai hal ini, sebab bukan hanya rumah saya, tetangga² pun mengalami hal yang sama.

Kpd.Yth PDAM tirta pakuan bogor, saya selaku pelanggan merasa kecewa dan kurang puas terhadap pelayanan karna d daerah kami sering mati. Sudah 2 hari ini tgl 25-26 mei air tidak mengalir dr pagi jam 5.00 s/d 21.00. bagaimana PDAM meningkatkan pelayanannya dan jalan keluar dari masyarakat yg selama ini menggunakan jasa PDAM tirta pakuan kota bogor???? Mohon penjelasan yg kongkrit dan tindakan secepaty. Terimaksih

Pak, di sini sering mati airnya knp ya? Kadang dari malam sampai malam lagi baru nyala.. mohon diperbaiki ya pak, hari air mati juga..

No. Pelanggan saya 1801-1036. Pada pembayaran bulan May ini tercatat di resi catatan meter air bulan lalu adalah 693 dan akhir adalah 697 (seolah olah pemakaian hanya 4 m3) padahal rincian pemakaian ditagih sebesar 10m3 total tagihan adalah Rp. 31.000 dan ada catatan bahwa pemakaian (m3) adalah berdasarkan pemakain rata rata, dimana setiap bulannya pemakaian rata rata saya hanay 4m3 seperti tertulis Saya pernah sms pada akhir bulan Maret 2017 pembacaan stand meter saya sudah menyentuh 0698, jika tagihan saya berdasarkan rata rata yaitu 4m3, maka harusnya di bulan April tagihan saya adalah 0698 + 4 = 0702. jika ditambah dengan tagihan saya dibulan ini sebesar 10m3 ini maka seharunya pembacaan meter akhir saya adalah 702 + 10= 712 bukan 697 seperti yang tertera dalam resi yang PDAM buat untuk tagihan saya bulan May 2017 Biasanya setiap tanggal 20 an saya selalu mengirimkan sms pembacaan meter saya setiap bulan karena berdasarkan informasi PDAM di kompleks kami belum ada petugas pencatat

Sekarang tgl 25 mei 2017 air sering tidak mengalir, dari kemaren

Saya mw tnya ni...sya membuka pelyanan PPOB fastpay...tp utk pembayaran PDAM selalu eror...knp yh.

Udah 3 pekan terakhir air gak lancar mengalirnya. Udh sering banget gak ada air, apalagi waktu pagi disaat semua orang beraktifitas untuk berangkat sekolah, kuliah, kerja. Jika ada kendala mohon disegerakan penyelesaian nyaa.. udh hampir sebulan gini terus