Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2015-04-12 17:16:10
Sumber :
WEBSITE
Nama :
PAPAT FATMAWATI SE II
Alamat :
JL.CILEBUT TUGU WATES RT 03 RW 01
Email :
krexxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
xxx
     
Keluhan :
PDAM Tirta Pakuan mengenai pembayaran via ATM BRI mohon di perbaiki,,sya bayar tiap bulan via atm tapi masih dapat surat tunggakan 2 bulan,,mohon kdepannya bisa lebih baik..untuk bulan maret sya sudah bayar tgl 12 april hari ini,tapi saya cek knp blm muncul di informasi rekening tanggal bayarnya blm muncul ya,,saya khawatir terulang seperti bulan lalu,,kalo mesti datang juga ke kantor PDAM ngapain juga pake ATM .mohon tanggapannya
Jawaban :
Pelanggan Yth, apabila sudah melakukan pembayaran mohon abaikan surat pemberitahuan, untuk informasi sudah lunas atau belum, bisa melalui call center atau sms ke 08111100123 dengan cara ketik BIL(spasi)no pelanggan jika balasan sms 0 maka sudah tidak ada tagihan,terima kasih.

Tanggal :
2015-04-11 02:30:45
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Deni Irawan
Alamat :
Cimanggu GG. Mesjid Rt 02 / 06
Email :
dnixxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
083819689xxx
     
Keluhan :
yth. PDAM TIRTA PAKUAN, mohon dikoreksi tagiahan PAM rumah saya dengan no.pel 1747-1028 mengalami kenaikan yang sangat tidak realistis. Dari bulan Februari 2015 hanya 21M3 dengan pembayaran terlunasi sebesar Rp.62.400, tgl 10 maret 2015, sekarang menjadi 128M3 dengan nilai tagihan sebesar rp.394.100,-. Mohon dikoreksi atau dicek ulang.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, bahwa tagihan besar sudah sesuai dengan pemakaian dan kami akan cek kebocoran, terima kasih.

Tanggal :
2015-04-08 05:50:28
Sumber :
WEBSITE
Nama :
dendi wasita
Alamat :
kp.sirnagalih GG.H darsono RT 02/03 Kel.Rangga Mekar
Email :
denxxxxxxxx@xxxxxxxx.id
Telp :
08567407xxx
     
Keluhan :
pembayaran bulan maret Rp.23.600 tadi siang pas saya mau bayar Rp. 476.000 sedangkan di meteranya 12 m3 no pelanggan 1671-1060 mohon penjelasanya
Jawaban :
Kepda Pelanggan Yth, petugassudah input stand meter dan sudah direduksi, terimakasih.

Tanggal :
2015-04-07 06:58:32
Sumber :
WEBSITE
Nama :
ela
Alamat :
komplek bambu ori raya no 22
Email :
elaxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081218309xxx
     
Keluhan :
mohon penjelasan tagihan pelanggan no 18901021
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, Bahwa pemakaian besar sudah sesuai dengan pembacaan meteran, akan kami cek oleh petugas kebocoran, terima kasih.

Tanggal :
2015-04-06 05:20:56
Sumber :
WEBSITE
Nama :
abdurahman Saleh
Alamat :
Gg.Kelor B Sindang Barang Rt.8/4 Kel.Sindang Barang.
Email :
joexxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08568866xxx
     
Keluhan :
Tagihan PAM saya dengan No.3063415701363. selalu naik.mulai 30 ribu ,178 ribu, sekarang tertanggal 6 April 2015 mencapai 208 ribu. mohon klarifikasi.terima kasih.
Jawaban :
Pelanggan Yth, No pelanggan tidak ada dalam laporan informasi pelanggan kami, terima kasih.

Tanggal :
2015-04-03 16:24:36
Sumber :
WEBSITE
Nama :
dewi
Alamat :
ciapus cikaret bogor selatan
Email :
dhexxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081617791xxx
     
Keluhan :
air selalu mati di pagi hari sekitar pukul 5.00 dan malam hari sekitar pukul 23.00.. mohon perhatiannya ID Pel 3063416501048
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, No pelanggan saudara tidak terdaftar dalamlaporan informasi no pelanggan kami, terima kasih.

Tanggal :
2015-04-02 04:03:49
Sumber :
WEBSITE
Nama :
armituty barus
Alamat :
CIDANGIANG
Email :
MEIxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxCOM
Telp :
085753654xxx
     
Keluhan :
sampai kapan air di daerah cidangiang mati terrus pagi sampai siang baru nyala sore hari sudah 1bulan terimakasih mohon di tindak lanjuti
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, Mohon infomasi no pelanggan saudara, terima kasih.

Tanggal :
2015-04-01 01:42:40
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Eva Megawati
Alamat :
Vila Bogor Indah Blok AC1/21
Email :
darxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
087878581xxx
     
Keluhan :
No pelanggan kami adalah 18451017 Mohon bantuannya untuk mengecek meteran di rumah kami karena kenaikannya pemakaian tidak signifikan antara pemakaian bulan nov-dec 2014 rata2 hanya 40m3 dengan jan-feb 2015 2x lipat rata2 90m3, sepertinya ada kebocoran karena kami periksa meteran selalu berputar padahal kondisi kran tertutup semua(tidak terpakai) mohon bantuannya untuk di check ke tempat kami
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, Bahwa tagihan sudah berdasarkan dengan pemakaian, setiap bulan petugas datang untuk mencatat stand meter, untuk pemakaian besar sudah dilaporkan bagian terkait, terima kasih.

Tanggal :
2015-03-30 15:59:15
Sumber :
WEBSITE
Nama :
EFENDI NAINGGOLAN
Alamat :
PERUMAHAN KOTA WISATA CLUSTER MADRID BLOK F4 NO 22 CIBUBUR, GUNUNG PUTRI,BOGOR
Email :
ritxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081283412xxx
     
Keluhan :
akurasi meteran yang mengakibatkan tagihan PDAM sangat tidak wajar dimana terjadi lonjakan tagihan yang cukup besar yaitu sekitar Rp. 10.000.000 untuk pemakaian sebulan. Setelaha lonjakan yang cukup tinggi, kami tidak melakukan pembayaran dan Air PAM diputus sejak sekitar 6 (enam) bulan yang lalu
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, untuk wilayah Cibubur Gunung Putri silahkan saudara menghubungi PDAM Kabupaten Bogor, terima kasih

Tanggal :
2015-03-27 08:08:54
Sumber :
WEBSITE
Nama :
siti halimah
Alamat :
Cimahpar Residence Blok E-33 Jalan Raden Khanafiah, Raden Koyong, Pakauman, Cimahpar, Bogor Utara - Kota Bogor 16155
Email :
de_xxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085780066xxx
     
Keluhan :
Nomor pelanggan saya 21031054, total tagihan Bulan ini mencapai Rp 532.100. Setiap Bulan saya selalu membayar tagihan PAM, dan dibulan januari tiba2 meteran langsung diangka 77. Mohon trnasparansi bukti foto meteran dari awal pemasangan Bulan Agustus 2014 sampai Januari 2015. Karna saya Sudah tinggal dirumah dan tanpa ada renovasi rumah. Tidak mungkin dlm 1 Bulan tagihan langsung 77kubik. Tagihan yang saya bayarkan dari Bulan Agustus 2014 itu tagihan klise? Terimakasih.
Jawaban :
Pelanggan Yth, Terimakasih melapor melalui web dan datang langsung ke PDAM sehingga sudah dapat penjelasan langsung, terima kasih.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206

Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin