Yth. PDAM Tirta Pakuan, Mohon informasi: 1. Mengapa air selalu mati pukul 08.00-20.00? apakah akan terus seperti itu? 2. Pada tanggal 5 Oktober 2015, kami telah melakukan pembayaran via E-Banking dgn nomor transaksi 1510050028626 namun ketika mencek di website ini tidak tertulis bahwa pembayaran telah dilakukan. Mohon konfirmasi. terima kasih.

saya pelanggan dengan no meter 429907 saya mw menanyakan semenjak dipasang air PAM air PAM kalo tiap pagi selalu kecil kadang mati padahal pagi sangat butuh air saya pingin tahu kenapa ??? sekarang pun tanggal 18 Oktober 2015 dari pagi airnya matii sampai jam 10 pagi masih mati tolong beri saya alasannya terima kasih

Saya ingin menyampaikan komplain mengenai hak pelanggan terutama : poin : g.2. pendistribusian tdk merata/adil karena selalu dihentikan aliran air pada jam 5.00 s.d jam 9.30 dan jam 18.00- 19.00 Dalam hal ini hak saya sbg pelanggan no.1747-1015 merasa diabaikan. poin: h. Setiap keluhan tdk ditanggapi secara langsung poin : o. pelayanan keluhan yg tdk respond poin : q. Saya selalu melakukan kewajiban sbg pelanggan namun hak saya selalu diabaikan.

Sudah berbulan-bulan air didaerah kami setiap pagi dan sore mati dan makin lama makin lama matinya. Saat ini-sekitar jam 10 malam-sudah mati lagi. Td pagi mati seperti biasa mati dari subuh - jam 12 lewat, dan seperti biasa juga td sore mati sekitar jam 05-07. Yg tidak biasa adalah barusan saya mau ngisi bak mandi ternyata sudah mati. Seperti biasa juga tidak akan ada perbaikan.

Kenapa di daerah saya kota batu bogor, air setiap hari kalo malam mylai jam 11 malam sampai subuh selalu mati.... Gimana caranya saya bisa melihat atau mwngecek pemakaian air stand awal dan atand akhir meter secara online di web pdam kota bogor, kalo pmbayaran di gerai alfa, ndomart tidak ada. Stand awal dan stand akhirnya. Untuk mencocokan ditagihan dengan yg ada di meteran air.

Saya pelanggan PDAM Tirta Pakuan dgn no pel 2028-1215 Dan no meter 12430516. Pada bulan ini memilki tagihan sebesar 1,2jt. Padahal pemakaian tidak jauh berbeda dengan bulan2 sebelumnya. Smntr di bulan sebelumnya, tagihan selalu stabil di angka sekitar 100rb. Saya mengurungkan niat utk membayar tagihan via ATM Dan berharap pihak PDAM bisa menyelesaikan masalah ini dgn baik. Kalaupun tjd kebocoran, apkh bisa mengakibatkan tagihan melonjak 120%?

minta infonya, saya sudah bayar tagihan pdam tgl 13/10/2015 melalui mobil banking tetapi setelah saya cek tagihan pdam secara online blm tercantum pembayarannya.ini nomer pelanggannya 1581 1357 .mksh...

sudah satu minggu saya melakukan pembayaran melalui ATM BRI tapi tidak bisa

saya ingin membayar tagihan air bulan september dengan no meter/pelangga 10681124 tapi ketika akan membayar tidak bisa,karena id cutomer not found.mohon informasinya terimakasih

Saya sudah berulang kali ingin melakukan pembayaran tagihan air bulan September - Oktober no pelanggan 18461348 a.n Ferry Triyana melalui ATM Niaga dan BNI, namun selalu gagal karena di mesin ATM muncul data/transaksi tidak ditemukan. Mohon tindak lanjutnya atas masalah ini, normalnya bulan2 sebelmnya tidak ada masalah. baru bulan ini saja masalah. Terima kasih