Yth. PDAM Tirta Pakuan Bogor. Saya Eman Sulaeman no pelanggan 2145-1142, sekitar awal juli kami mendaftar untuk pemasangan PDAM yang dilakukan secara kolektif sebanyak 12 orang, uang pemasangan sudah terbayar lunas. Pada 16-09-2015 kami menyampaikan keluhan ke website tirta pakuan Bogor, laporan ditindaklanjuti dg survai di tim PDAM ke lokasi tapi sampai saat ini belum juga dilakukan pemasangan, tanggal 19-01-2016 saya menyampaikan kembali keluhan ini dan di jawab akan ditindaklanjuti tapi sampai sekarang belum juga ada realisasinya. Kami berharap permohonan ini untuk segera ditindaklanjuti karena sudah 10 bulan meteran air belum juga terpasang. tks

Klo pmbyaran sudah telat 2 bln mau ke 3 bln apa.bs di tmpat lain selain pdam siliwangi?

Tagihan Rekening bulan April 2016 sebesar Rp.352.200,- No.ID Plg 156 010 65. yang pemakaian hanya +/- 13 m3. mohon klarifikasinya. Tks.

Tentang tagihan, saya pelanggan baaru dan aktif jaringan di pasang tgl 9/12/2015. Rumah dalam kondisi kosong dan pemakaian air sampai bulan ke 2 Febuari 2016 +/- 0.5 m3 tagihan muncul di bulan Maret, dan saya lunasi langsung 2 bulan dan ada denda 20.000. Tetapi tagihan di bulan Maret / awal april , muncul tagihan Rp 112.000 dengan pemakaian 27 m3. yang saya tanyakan angka tagihan 27 m3 / Rp 112.000 asalnya dari mana? Mohon konfirmasinya. Thanks

Yth. Bapak Direktur Utama PDAM Pakuan Bogor. Bulan kemarin saya hendak membayar tagihan PDAM saya di kantor pos setempat. Petugas memberitahukan bahwa tagihan bulan Februari saya sejumlah kurang lebih 2 juta. Padahal tagihan PDAM saya rata rata sekitar 80 - 100 ribu rupiah. Saya menelpon ke customer service untuk dilakukan pengecekan. Seminggu kemudian belum ada juga yang mengecek, sampai saya mendatangi kantor PDAM Pakuan dan diinformasikan oleh petugas bahwa tagihan bulan Februari - Maret saya sejumlah 7 juta lebih. Pak Deni yang terhormat, saya mohon kebijaksanaan Bapak agar diberi penghapusan tagihan yang sangat besar ini karena saya tidak mampu untuk membayar tagihan sebesar ini. Atau jika ada keringanan, mohon diberi keringanan seringan-ringannya Pak. Terima kasih banyak Pak Deni atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak. Salam hormat, Silvia

Tolong dilihat saluran PAM dgn nomer pelanggan 1173-1072 a/n Betty. Air mati dari subuh sampai sekarang. Sudah tlp ke pengaduan tp blm ada tindakan. Mohon secepatnya segera dicek dan diperbaiki. Tidak ada pemberjtahuan sebelumnya, jd kami disini benar benar tdk mempersiapkan tampungan air bersih. Terima kasih

Mohon dibantu adanya kebocoran pada kran pdam di depan rumah saya nomor pelanggan 19651035 an muhamad galih eka putra.. Saya sudah info ke yang suka cek meteran bulanan tapi belum ada action apa2

Selamat pagi, tolong lihat di PETA mas perumahan cluster kencana itu masuk kota bukan kabupaten.desa margajaya kec. Bogor barat.kita bayar ke Tirta Pakuan mas, bukan kahuripan Kenapa jam setengah enam pagi aja sekrng sering mati air, APA alasannya mohon untuk penjelasannya?????

Saya pelanggan PDAM dengan no ID. 1962-1105. Salam Hormat, keluhan air di rumah saya kualitasnya kurang baik. kadang air berwarna putih pekat seperti air beras, kadang juga agak keruh kekuningan. mohon penjelasannya apakah air tersebut aman untuk dikonumsi? apakah ada zat-zat berbahaya yang tercampur sehingga warna airnya berubah. Terima Kasih atas perhatiannya. Salam, SANNA

Saya sudah beberapa bulan blm membayar PDAM, ketika mau membayar online ternyata sudah tidak bisa dan harus ke pusat.. adakah tempat mengurusnya yg lebih dekat dengan parung selain ke cibinong?