Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2016-03-08 08:53:52
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Arifah Zhafarina
Alamat :
Pondok Tirta Mabdala
Email :
arixxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxcom
Telp :
08567271xxx
     
Keluhan :
PDAM Kab. Bogor kenapa air mati? Satu perumahan Pondok Tirta Mandala tidak nyala air. Apa sedang ada perbaikan?? Kira2 berapa lama?? Karena aktifitas rumah tangga jadi terhambat.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, untuk PDAM Kabupaten Bogor tidak masuk dalam cakupan wilayah kami. Terima kasih

Tanggal :
2016-03-08 07:52:33
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Agustina
Alamat :
villa bogor indah 5 cluster nuri
Email :
aguxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08112551xxx
     
Keluhan :
Tnggl 8 maret pdam dirumah saya mati dr pagi" dan tidak ada informasi sebelum nya,tolong di follow up dan segera diperbaiki..krn air sangat PENTING dan tolong dijaga mutu serta pelayanan nya
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, Villa Bogor Indah Cluster Nuri tidak masuk dalam cakupan wilayah kami, silahkan saudara menghubungi PDAM Kabupaten Bogor. Terima Kasih

Tanggal :
2016-03-08 06:00:51
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Fenni Murtiani
Alamat :
kav.mutiara ciluar sentul blok A2 no.3 ds cijujung kec sukaraja
Email :
fenxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085281816xxx
     
Keluhan :
Dr pagi daerah ciluar pdam saya mati.tolong penjelasan apa kah ada perbaikan? Dan sampai kapan?
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, untuk Kav. Mutiara Ciluar Sentul tidak masuk dalam cakupan wilayah kami, silahkan saudara menghubungi PDAM Kabupaten Bogor

Tanggal :
2016-03-08 04:47:22
Sumber :
WEBSITE
Nama :
uchy
Alamat :
pondok tirta mandala - simpangan depok
Email :
neexxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085692542xxx
     
Keluhan :
ada apa ya koq pam tiba2 mati hari ini 8 maret 2016 ga ada pemberitahuan sebelumnya....jadi repot krn ga stok persediaan air
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, Pondok Tirta mandala - Simpangan Depok tidak masuk dalam cakupan wilayah kami, silahkan saudara menghubungi PDAM Kabupaten Bogor. Terima kasih

Tanggal :
2016-03-08 02:47:06
Sumber :
WEBSITE
Nama :
prasiantoro tusono
Alamat :
Graha Kartika Pratama
Email :
praxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081794010xxx
     
Keluhan :
Mohon informasi PDAM Kab Bgr sedang ada gangguan apa? Sejak tanggal 07 Maret 2016 sampai 08 Maret TIDAK mengalir...satu komplek Graha Kartika tidak mengalir!!
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, untuk PDAM Kabupaten bogor tidak masuk dalam cakupan wilayah kami. Terima kasih

Tanggal :
2016-03-08 01:36:17
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Pratiwi handayani
Alamat :
Villa bogor indah 5 , ciparigi , bogor utara
Email :
Praxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxcom
Telp :
081316177xxx
     
Keluhan :
Selasa , 8 maret 2016 aliran air ke rumah saya tidak mengalir dari pagi jam 05.00 . Mohon informasinya dan tindakannya .
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara. Terima kasih

Tanggal :
2016-03-07 07:56:58
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Doni Septo
Alamat :
Bogor
Email :
donxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
0818916xxx
     
Keluhan :
Mohon dicek pdam a.n. Hardono No. Pelanggan 19441069, besar tagihan biasanya Rp.23.600 tapi pada tagihan bulan Januari 2016 tiba-tiba melonjak menjadi Rp45.300. Kondisi pdam belum pernah digunakan Terima Kasih
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, setelah kami cek dalam laporan informasi pelanggan bahwa tagihan rekening saudara dikenankan beban pasif karena tidak ada pamakaian air (0 m3), sedangkan untuk beban pasif mulai Januari 2016 ada penyesuaian tarif. Terima kasih

Tanggal :
2016-03-07 04:15:16
Sumber :
WEBSITE
Nama :
purbayu
Alamat :
villa bogor indah blok GG2 NO 9-10
Email :
purxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08161123xxx
     
Keluhan :
Saya mau bayar tagihan dengan no.pelanggan 1797-1195 lewat mobile banking Mandiri. Tapi tidak bisa dilakukan. Pesan kesalahannya: Transaksi tidak dapat diproses karena nomor pembayaran/pembelian salah. Mohon klarifikasinya, terima kasih.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, setelah kami cek dalam laporan informasi pelanggan bahwa no pelanggan saudara masuk dalam pelanggan no kolektif 24 (Mesjid Mus'ab Bin Umar), kami sarankan apabila saudara akan membayar via mobile banking silahkan no pelanggan rekening air saudara dikeluarkan dari kolektif no 24. Terima kasih

Tanggal :
2016-03-05 12:52:36
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Herwin Almawardy
Alamat :
Muara Lebak RT 01/10 No. 64 B PasirJaya Bogor Barat
Email :
herxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081291790xxx
     
Keluhan :
Mohon info bagaimana proses balik nama ?
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, kami informasikan untuk proses balik nama hanya dapat dilakukan di Kantor pusat PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor Jl. Siliwangi no 121 dengan persyaratan sebagai berikut : - Fotocopy KTP - Fotocopy Rekening air terakhir - Fotocopy Sertifikat atau AJB - Membayar biaya balik nama sesuai golongan tarif. Terima kasih

Tanggal :
2016-03-05 09:09:57
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Dewi Rahmiarti Sumardi
Alamat :
Bumi Cimahpar Asri B2/1
Email :
dewxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08971382xxx
     
Keluhan :
Sejak Jan 2015 saya tidak bisa melakukan pembayaran via internet banking Panin maupun BNI. Respon yg diberikan selalu unregistered customer. ID pelanggan 18411036. Jan 2016 tagihan saya minus sekian rupiah. Apakah ada kelebihan pembayaran? Mohon penjelasan.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, setelah kami cek dilaporan informasi pelanggan ternyata ada pengembalian di pembayaran bulan Januari 2016 sebesar Rp. 51.600,-, hal ini yang menyebabkan pembayaran saudara tidak dapat dilakukan di Bank Panin maupun di BNI, saat ini pembayaran rekening air hanya dapat dilakukan di Kantor PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor (TPKB) Jl. Siliwangi no 121 Kota Bogor hari senin s.d Jumat pada jam kerja mulai tanggal 2 s.d tanggal 20. Terima kasih

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307

Copyright © 2009 - 2018
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin