Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2017-12-18 18:43:40
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Frena
Alamat :
Jln mataram no 43 kedungjaya
Email :
Panxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081931102xxx
     
Keluhan :
Air td nyala jam stgh 3sore. Nyalanya pun kecil sekali. Tp kenapa jam 5 sore mati lagi. Mohon perhatiannya. Segera alirkan kembali airnya. Krn kami tdk punya stok air bersih.
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, gangguan pengaliran disebabkan level rendah di reservoar kami. terima kasih

Tanggal :
2017-12-18 18:12:41
Sumber :
MOBILE
Nama :
Dedi suryadi
Alamat :
Jl. Suryakencana Bogor plaza
Email :
dedxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081283248xxx
     
Keluhan :
Pak/Bu sy no pelanggan 1261-1406 sama 1261-1407 Merasa tidak puas dg kinerja PDAM Husunya bagian pembaca meter yg empat bulan ter akhir tidak dibaca sedang pemakaian air sy rata rata perbulan 2, 5 jt dan akhirnya sy terdapat kekurangan bayar. Maka dari itu tlg kedepanya diperhatikan dan jangan sampai di buat rata rata ug akhirnya sy mempunyai tunggakan
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, mhn maaf atas ketidaknyamanan anda apabila pelanggan menginginkan tagihan sesuai dgn angka meter sebenarnya, pelanggan dpt melaporkan angka stand meter melalui sms ke no. 08111182123 atau mendownload aplikasi simotip. terima kasih

Tanggal :
2017-12-18 17:29:10
Sumber :
WEBSITE
Nama :
WAWAN SETiawan
Alamat :
GRIYA KATULAMPA BLOK C4 NO 37
Email :
aa_xxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
082111382xxx
     
Keluhan :
kran pada meteran dol, itu harus pengaduan ke mana ya
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, mhn cantumkan id pelanggan anda agar mempermudah petugas kami melakukan pemeriksaan. terima kasih

Tanggal :
2017-12-18 17:12:46
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Cemara
Alamat :
Jl. Sriwijaya No. 18 Blok d-1, Perum Cimanggu Permai Bogor
Email :
cemxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
087770609xxx
     
Keluhan :
Sore dari sekitar jam 12 siang sampai sekarang, air tidak ada di rumah saya sampai pompa air saya juga tidak bisa nyala. Apa yang sedang terjadi? Terima kasih.
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, mhn cantumkan id pelanggan anda agar memudahkan petugas kami untuk melakukan pemeriksaan. terima kasih

Tanggal :
2017-12-18 14:56:30
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Iwan Sopyan Hadi
Alamat :
Perum Mutiara Bogor Raya D5 No.22
Email :
iwaxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08521888xxx
     
Keluhan :
Saya sudah melakukan pembayaran air untuk bulan November 2017. Pada bulan november ini tidak ada pemakaian air (meter sebelum & sesudahnya angkanya sama). Yang ingin saya tanyakan, mengapa dengan tidak adanya pemakaian air tsb biayanya lebih besar dari adanya pemakaian sebesar 5m2. Mohon diemailkan rincian dari sejumlah pembayaran untuk bulan november 2017. Terima kasih
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, pemakaian 0m3 diberlakukan beban pasif yaitu dimana pelanggan dikenakan beban tagihan sebesar 10m3, lebih mahal dibnding pemakaian di bwh 10m3,oleh karena itu apabila posisi rmh kosong kami sarankan pelanggan melakukan APS (pemutusan sementara) untuk menghindari beban pasif. terima kasih

Tanggal :
2017-12-18 10:12:26
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Rolan Banir
Alamat :
Jl Airlannga V Cimanggu Permai Bogor
Email :
rolxxxxxxx@xxxxxxxcom
Telp :
08988468xxx
     
Keluhan :
Dear Tirta Pakuan, untuk hari ini tanggal 18/12/2017 saya mewakili warga sekitar melaporkan bahwa untuk PDAM saat ini mati air untuk semua wilayah Kelurahan KedungJaya, mohon info dan follow up nya mengenai hal ini karena sudah sering sekali terjadi di wilayah selama 5 tahun ini. mohon klarifikasi dan bantuannya karena warga sangat terganggu
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, gangguan pengaliran disebabkan karenna ada perbaikan kebocoran di gg sepat jl pondok rumput, pengaliran terganggu hingga jam 2 siang. terima kasih

Tanggal :
2017-12-18 09:40:38
Sumber :
MOBILE
Nama :
Siti
Alamat :
jl bhisma iv tegal gundil
Email :
sitxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
087770928xxx
     
Keluhan :
Sekitar pukul 20.00 tgl 17 sampai saat ini (jam 09.40) tanggal 18 des air mati. Ada apa ya? Mohon informasinya. Terima kasih.
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda,untuk pengiriman tangki air anda dpt menghubungi call center dan alamt lengkap sehingga petugas kami dpt segera mendistribusikan air bersih ke tempat anda. terima kasih

Tanggal :
2017-12-18 09:34:41
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Adhadi Id pelanggan (16031039)
Alamat :
Jl.. Mataram no. 43 rt 01/06 kel. Kedung jaya kec. Tanah sareal bogor
Email :
meixxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081931102xxx
     
Keluhan :
Pam dirumah saya mati dari semalem tgl 17/12/17 sampai skg jam 10 pagi 18/12/17. Saya butuh air. Saya perlu air. Segera di tindak lanjuti. Jika memang air mati kirim bantuan air
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda,untuk pengiriman tangki air anda dpt menghubungi call center dan alamt lengkap sehingga petugas kami dpt segera mendistribusikan air bersih ke tempat anda. terima kasih

Tanggal :
2017-12-18 07:08:14
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Fauziah qurrota ayuni
Alamat :
Kecamatan bogor tengah
Email :
Fauxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
083818967xxx
     
Keluhan :
Pak tolong dong air di pakuan alirin, ini saya mau mandi susah mau beraktivitas susah
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, gangguan pengaliran dampak level rendah di reservoar kami, sedang kami upayakan perbaikan untuk menangani masalah tersebut, di mhn pelanggan bersabar. terima kasih

Tanggal :
2017-12-18 06:23:25
Sumber :
WEBSITE
Nama :
andri
Alamat :
bogor baru indah b/6 tegal gundil
Email :
a.pxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081380270xxx
     
Keluhan :
No pelanggan 21251159 Aliran pdam d rumah saya berhenti sejak kemarin sore sampai sekarang. Mohon info apakah merata di daerah kami atau hanya beberapa titik. Trims
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, gangguan pengaliran dampak level rendah di reservoar kami, sedang kami upayakan perbaikan untuk menangani masalah tersebut, di mhn pelanggan bersabar. terima kasih

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261

Copyright © 2009 - 2018
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin