Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2018-01-20 14:04:08
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Imanto
Alamat :
Jl. Garuda B3 Perumahan Curug Indah
Email :
imaxxx@xxxxxxxxxxx.id
Telp :
081285522xxx
     
Keluhan :
Kepada Yth. PDAM Kota Bogor...Saya ada keluhan tentang Tagihan PDAM bulan Januari 2018 tidak wajar, seperti bulan-bulan sebelumnya tagihan kisaran 50ribu sampai 90ribu. Akan tetapi tagihan bulan Januari 2018 yaitu menjadi Rp. 346.800. Tolong dicek apakah petugasnya salah catat atau ada problem pada sistem PDAM, perlu diketahui Saya tdk pernah nunggak pembayaran setiap bulannya, dengan kejadian seperti ini Saya tunda pembayaran sampai ada koreksi/penjelasan dari pihak PDAM Kota Bogor, Terimakasih.
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, mhn laporkan angka stand meter terakhir anda melalui call center di (0251)8324111 atau dtg lsg k ke ktr pusat jl siliwangi no. 121.

Tanggal :
2018-01-20 11:48:05
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Nurliana Sitinjak
Alamat :
Jl. nuri blok C2. no 10 perumahan ciluar permai kec.Sukaraja Kab.Bogor
Email :
nelxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
082160204xxx
     
Keluhan :
pak, tolong PAM di rumah saya bocor. pada siapa saya dapat melapor untuk membetulkan PAM saya? terimakasih.
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, anda dpt melaporkan langsung ke call center kami di (0251)8324111 atau k no whatsapp kami di 08111182123

Tanggal :
2018-01-20 00:25:40
Sumber :
MOBILE
Nama :
Meki hendri yanto
Alamat :
Perumahan haji cimahpar
Email :
mekxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081213834xxx
     
Keluhan :
Berapa tagihan kalau pemakaian nya 84m3..terimakasih
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, mhn cantumkan id pelanggan anda untuk mempermudah kami menghitung kubikasi krn untuk rumah tangga terdapat klasifikasi golongan tarif yang berbeda. terima kasih

Tanggal :
2018-01-19 13:25:21
Sumber :
MOBILE
Nama :
Rizky Ismail Ramdani
Alamat :
Jl Lawang Gintung blok sekolah no 4
Email :
trixxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
088809018xxx
     
Keluhan :
Assalamualaikum Maaf saya maw tanya ko air dirmh saya kalau pada sore hari jam 18,00 mati trus dan mengecil terus Mohon penjelasan nya ,, terimakasih
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, debit air akan berkurang apabila pemakaian kubikasi air pada jam2 sibuk. untuk mengantisipasi hal tersebut maka disarankan untuk menampung air. terima kasih

Tanggal :
2018-01-19 13:15:05
Sumber :
MOBILE
Nama :
Wanda adi permana
Alamat :
Pancasan baru
Email :
rezx@xxxxxxxxcom
Telp :
0817781xxx
     
Keluhan :
Maaf mau tanya kenapa penggantian meter bisa sebulan dua kali ganti? Dan penggantian meter diganti dengan meter bekas bkn meter baru
Jawaban :
Terim kasih atas informasinya. Program pergantian meter dilakukan untuk memastikan meter air masih berfungsi dengan baik. Meter air yang lama akan dicek tera, dan dirumah pelanggan akan diberikan meter air sementara. Meter air yang lama akan dipasangkan kembali apabila hasil tes tera menyatakan masih layak pakai, dan akan diganti apabila hasil tes tera menyatakan meter lama rusak.

Tanggal :
2018-01-19 09:53:11
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Roni Dwi Susanto
Alamat :
KPP IPB Baranangsiang IV D-30 Tanah Baru Bogor
Email :
ronx@xxxxxxxxxxx.id
Telp :
081389642xxx
     
Keluhan :
Kenapa tagihan air saya tidak ada pemakaian taguhannya lebih besar dari adanya pemakaian contoh Bulan Oktober dan Desember pemakaian air 0 m3 biaya Rp. 52.300 sedangkan bulan November pemakaian 2 M3 biaya Rp. 27.500 mohon penjelasan terimakasih
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, mhn cantumkan angka stand meter terakhir anda agar dpt mengetahui tagihan sebenarnya. terima kasih

Tanggal :
2018-01-18 21:16:00
Sumber :
WEBSITE
Nama :
jane
Alamat :
jl batutulis gg jaya tunggal no 74 bogor
Email :
angxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085694765xxx
     
Keluhan :
air pam sering mati, airnya juga banyak kotoran, cacing2 kecil, serpihan2 batu, bau, berasa saat diminum sekalipun sudah dimasak (padahal teko sudah sering dibersihkan, karena sy pernah komplain masalah ini malah dibilang tekonya yg gk bersih, konyol), bahkan airnya nampak seperti berminyak. astagaaa ada apa dengan PDAM?? nampaknya perusahaan ini jg tidak menanggapi dgn serius keluhan para pelanggannya, cuma sekedar menjawab, seperti auto reply. jangan sampai kami kena penyakit gara2 airnya kotor. tolong dengan amat sangat, dibantulah kami2 ini para konsumen...
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda, laporan anda akan kami tindaklanjuti ke bagian terkait. terima kasih

Tanggal :
2018-01-18 18:48:42
Sumber :
MOBILE
Nama :
Husni mubarok
Alamat :
Jerokuta kidul
Email :
husxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085287728xxx
     
Keluhan :
Mohon maaf sebelum nya.Kenapa ya air sering mati klo pas magrib orang mau pada sohlat magrib tolong d perhatikan kepada pihak terkait.makasih
Jawaban :
terima kasih atas laporan ada, gangguan pengaliran disebabkan level rendah di reservoar kami. terima kasih

Tanggal :
2018-01-18 15:53:53
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Dendy
Alamat :
Kp.bojong neros
Email :
Denxxxxxxxxx@xxxxxxxxxid
Telp :
083804238xxx
     
Keluhan :
Selamat sore tolong di bantu informasi mengenai penggunaan air dan pembayaran.saya tidak menggunakan air sama sekali tetapi ada tagihan pembayaran yg cukup besar di bandingkan tetangga saya yg pemakaian 4m3 Rp.29.800 mengapa saya yg tidak menggunakan sama sekali justru malah tagihan Rp.42.800. Tolong jelaskan perhitunganya dari mana padahal tipe meteran sama persis.sekali lagi tolong berikan penjelasanya hasil dri manakah total rupiah tersebut trimakasih
Jawaban :
Terima kasih atas informasinya. Sebaiknya air tetap digunakan agar tidak dikenakan biaya beban pasif.

Tanggal :
2018-01-18 09:04:26
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Linda Susinda
Alamat :
jl. Palem Raja 2 no 23 Taman Yasmin 5 Bogor
Email :
yusxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
082111848xxx
     
Keluhan :
Nomor Pelanggan saya 18241003 tidak terdaftar di semua PPOB...jadi saya belum bisa bayar utk Desember 2017
Jawaban :
terima kasih atas laporan anda. akan kami bantu untuk pengecekan secara sistem. Namun pelanggan dapat melakukan pembayaran langsung di loket pembayaran kantor PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292

Copyright © 2009 - 2018
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin