Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2015-11-01 01:37:26
Sumber :
WEBSITE
Nama :
wawan hermawan
Alamat :
villa bogor indah blok dd3 nomor 18 RT 11 RW 13 kel. ciparigi kec. bogor utara kota bogor
Email :
wawxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081218050xxx
     
Keluhan :
Di komplek perumahan villa bogor indah terutama di rumah saya setiap pagi mulai jam 5 pagi sampai jam 09.30 air pdam mengalir sangat keci bahkan sktr jam 6 pagi air berhenti sama sekali. begitu juga air kembali kecil sktr jam 6 sore sampai jam setengah 7 malam. Dan ini sudah berlangsung setahun lebih dan tidak pernah ada penjelasan dan perbaikan dr pihak pdam bahkan semakin parah kondisinya. Mohon penanganannya karena saya pelanggan yang tidak pernah terlambat membayar iuran pdam.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, mohon informasi no pelanggan agar kami dapat segera tindaklanjuti dan terima kasih atas laporan saudara.

Tanggal :
2015-10-31 14:17:05
Sumber :
WEBSITE
Nama :
devie
Alamat :
hegarmanah gunung batu
Email :
devxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085883492xxx
     
Keluhan :
Yth.tirta pakuan,,utk yang kesekian kali sya komplain lwt tlp online n email tapi smpi saat ini ga ada tanggapn (kesal luar biasa).sdh 5bln air tdk lancar mati dr jam 4pagi dan baru nyala lg jam 11 mlm.. stiap hari jam istrahat dpakai untuk mnggu air nyala..klo alasannya debit air turun & kemarau knp msh buka daftar baru..dan knp untuk daerah lain ttp bisa nyala 24jam..tagihan air pun ttp sama sja,pdhl sya pakai 1 jam untuk nampung air..sya minta tlg agar bnr2 dtindak lanjut bukan hnya dibaca sja komplainannya..thank
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, mohon informasi no pelanggan agar kami dapat segera tindaklanjuti dan terima kasih atas laporan saudara.

Tanggal :
2015-10-31 08:01:46
Sumber :
WEBSITE
Nama :
derissa
Alamat :
Jl.selakopi, komplek BTN, Sindang barang, bogor.
Email :
derxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
02512765xxx
     
Keluhan :
Pak air disini mati dari jam 6 - 11. Lalu mati kembali pukul 4 - 6. Sudah dari 3 bulan yg lalu. Hari ini air sama sekali blm mengalir pak, sampai sore hari, tolong segera di perbaiki apabila ada gangguan.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, mohon informasi no pelanggan agar kami dapat segera tindaklanjuti dan terima kasih atas laporan saudara.

Tanggal :
2015-10-29 12:13:33
Sumber :
WEBSITE
Nama :
ENJAY MUZAINI
Alamat :
Perum Griya Wanakarya Permai Blok C1 No 11 Kel Bubulak Sindang Barang Jero, kec Bogor Barat, Bogor
Email :
-
Telp :
085810670xxx
     
Keluhan :
Yth Pengelola Tirta Pakuan, Kota Bogor. Atas Nama Warga SBJ bubulak kami sudah tidak bisa bersabar lagi atas kondisi supply air dari PDAM Tirta Pakuan yg sangat buruk di wilayah kami. Sudah hampir 1 tahun ini air senantiasa mati dari jam 05.30 pagi hingga jam 15.00 (15.00-18.00 mengalir) tapi mati kembali dari jam 18.00 hingga jam 22.00. jam tsb adalah waktu kami memerlukan air.. Atas kondisi ini, apabila tdk ada perbaikan. kami dalam koordinasi utk bergerak bersama ke kantor tirta pakuan.. hal tsb akan berdampak buruk thd bisnis PDAM Tirta Pakum. Trm ksh atas respon yg akan diberikan dan smg semoga PDAM semakin maju. Salam Enjay Muzaini 085810670790
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, petugas kami sedang menyelusuri jalur kemungkinan ada sumbatan sehingga pengaliran tidak merata dan terimakasih atas laporan saudara.

Tanggal :
2015-10-29 03:39:01
Sumber :
WEBSITE
Nama :
HARRY KAMORA
Alamat :
Taman Tampak Siring XVI/2 Sentul City
Email :
harxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.id
Telp :
08111871xxx
     
Keluhan :
apakah setiap jam.7mlm AIR MATI di Cluster Taman Tampak Siring Sampai kapan bisa NORMAL kembali
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, daerah saudara bukan merupakan wilayah cakupan pelayanan kami, silahkan saudara menghubungi PDAM Kahuripan Kabupaten Bogor 021-87915200. Terima kasih

Tanggal :
2015-10-28 14:18:23
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Elya
Alamat :
Perrumahan kota wisata cluster westcovina blok SH-8/16
Email :
Lyaxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081311176xxx
     
Keluhan :
AIR Mati Total, tolong di tindak lanjuti segera.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, daerah saudara bukan merupakan wilayah cakupan pelayanan kami, silahkan saudara menghubungi PDAM Kahuripan Kabupaten Bogor 021-87915200. Terima kasih

Tanggal :
2015-10-28 02:36:41
Sumber :
WEBSITE
Nama :
gilang
Alamat :
jl. pemuda no 3 pancoran mas depok
Email :
ganxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
087780600xxx
     
Keluhan :
saya mau minta no telp call center PDAM untuk wilayah depok
Jawaban :
kepada pelanggan Yth, silahkan saudara menghubungi PDAM Kabupaten Bogor 021-87915200 atau untuk lebih jelasnya silahkan ke 108. Terima kasih

Tanggal :
2015-10-27 23:17:49
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Surya
Alamat :
Pakuan
Email :
xxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
xxxxxxx
     
Keluhan :
Ada kebocoran di daerah perumahan komplek Pakuan, Tajur. Tepatnya di pertigaan jalan Wijayakusuma dengan jalan Melati 1. Airnya mengalir ke jalan, saat ini belum terlalu deras, tetapi dapat merugikan kita semua. terimakasih.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, terima kasih ataslaporan saudara, kami segera tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2015-10-27 15:49:54
Sumber :
WEBSITE
Nama :
hajijah yulianti
Alamat :
jl.lebak sari rt.03/10 paledang
Email :
silxxxx@xxxxxxcom
Telp :
089602337xxx
     
Keluhan :
Ni depan rumah saya udah dibongkar karna bocor pipa ko ga dirapihin/ga ditembok lagi jadi berlubang gini gimana ni ? No pelanggan 1310-1330
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, terima kasih ataslaporan saudara, kami segera tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2015-10-24 15:29:33
Sumber :
WEBSITE
Nama :
freshanto
Alamat :
bukit kayu manis blok ab no 8 kel kayu manis tanah sereal bogor
Email :
frexxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08111085xxx
     
Keluhan :
Ada kerusakan pada kran dan meteran. Mohon kirim teknisi untuk memperbaiki. No pelanggan 19151076
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, terima kasih atas laporan saudara, kami segera tindaklanjuti ke bagian terkait.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105

Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin