Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2016-06-22 03:22:58
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Venny Safitri
Alamat :
jl. Bubulak no.1, kec. bubulak, Bogor Barat
Email :
menxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085776838xxx
     
Keluhan :
Dt tgl 20 Juni saya coba bayarkan melalui ATM maupun Indomaret, sampai sekarang blm bisa. Di ATM hanya tertera no ID pelanggan tdk terdaftar. Padahal tagihan bln Mei sudah saya bayarkan. ID pelanggan 19551041, atas nama Tenri Sau Bachtiar.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, setelah kami cek dalam laporan informasi pelanggan untuk tagihan bulan ini ada pengembalian dan pengembalian hanya dapat dilakukan di kantor pusat PDAM Kota Bogor. Terima kasih

Tanggal :
2016-06-22 02:37:45
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Julius
Alamat :
Jalan raya semplak sektor no 4
Email :
julxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085770855xxx
     
Keluhan :
Selamat Pagi Saya Julius pelanggan PDAM dengan alamat di jalan raya semplak sektor no. 4 RT/RW 02/04 kelurahan semplak, kecamatan bogor barat Kota Bogor. Saya ingen melaporkan bahwa ada kebocoran yang besar sekali di depan rumah saya tepat di tempat parkir mobil saya. Belum lama ini pihak PDAM melakukan penggalian untuk merubah jenis pipa aliran air dan menurut saya galian tersebut tidak ditutup dengan baik. Galian hanya ditimbun tanah tanpa adanya pemadatan sehingga ketika tanah tersebut dilintasi motor, mobil dan lainnya akan mengakibatkan pipa di dalamnya goyang. Hal ini dapat mengakibatkan kebocoran tentunya namun kemungkinan ada sebab lain yang harus di tinjau oleh pihak PDAM ke lokasi. Saya berharap area kembali bagus seperti biasa dan pipa aman di dalam tanah karena saya sangat prihatin air sangat banyak terbuang karena memang bocornya sangat besar. Saya sudah laporkan hal ini melalui telepon, namun belum ada tanggapan. Saya harap hal ini benar-benar diperhatikan. Atas perhat
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, terima kasih atas pelaporan kebocoran di lokasi Jl. Raya Semplak, kami akan segera tindaklanjuti kebagian terkait. Terima kasih

Tanggal :
2016-06-22 02:37:14
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Dini
Alamat :
Jln. Lolongok
Email :
praxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
087873685xxx
     
Keluhan :
Mohon SEGERA di perbaiki ada kebocoran pipa di Jln.Lolongok gang 9 kel Empang kec Bogor selatan.. Sudah 3x lapor dari tgl 21 Juni blum juga ada respon tindakan, mubazir kan air bersih di buang-buang gitu! Terima kasih
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, kami segera tindaklanjuti kebagian terkait, terima kasih atas partisipasi untuk lapor adanya kebocoran di Jl. Lolongok. Terima kasih

Tanggal :
2016-06-22 00:49:14
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Tinton setiawan
Alamat :
Sidamukti rt01/08 depok
Email :
tinxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08990904xxx
     
Keluhan :
Sejak kemarin air mati mohon info kenapa dan sampai kapan. Trima kasih
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, wilayah Depok tidak masuk dalam cakupan wilayah kami silahkan saudara menghubungi PDAM Kabupaten Bogor. Terima kasih

Tanggal :
2016-06-21 10:31:17
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Justien ayu p
Alamat :
Gema pesona blok u no 19
Email :
Jusxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081318456xxx
     
Keluhan :
Dari pagi air mati sampai skrg.. tdk ada info apapun biasanya dberitahukan apabila air mati.. mohon ditinjau..terima kasih
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara. Terima kasih

Tanggal :
2016-06-21 06:45:38
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Lia Camelia
Alamat :
Jl. R.Hanafiah no.18 Rt01/Rw07 cimahpar bogor
Email :
kamxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
02518659xxx
     
Keluhan :
Tagihan bulan Juni 16 ini melonjak jauh dari biasanya mencapai 368rb padahal pemakaian normal biasa hanya 136rb/bln. Mohon diperiksa. Trims
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara, agar kami dapat cek dalam laporan informasi pelanggan. Terima kasih

Tanggal :
2016-06-21 03:18:02
Sumber :
WEBSITE
Nama :
priyo
Alamat :
bukit cimanggu city bogor
Email :
prixxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081298027xxx
     
Keluhan :
telpon gk pernah diangkattttt, lamaaaa sekaliiiiiiiiiiiii
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, kami informasikan apabila operator tidak mengangkat kami sarankan tekan 1. Terima kasih

Tanggal :
2016-06-21 03:10:27
Sumber :
WEBSITE
Nama :
firman riz
Alamat :
Vila Mutiara Bogor 2 "mekarwangi tanah sareal Bogor
Email :
thexxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
8380xxx
     
Keluhan :
proses pemasangan sambung baru air koq sampe sekarng belum ada , pdhal kita sudah secara kolektif warga, slama 2 bulan , karena kami butuh ,terimakasih atas perhatiannya
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf untuk ketidaknyamanan pelayanan kami, kami sarankan koordinator datang langsung ke kantor pusat ke bagian pemasangan baru dengan membawa no pelanggan yang belum terpasang. Terima kasih

Tanggal :
2016-06-21 01:15:53
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Dwi Risa Naskadiani
Alamat :
Vila Bogor indah DD2/20 Ciparigi Bogor
Email :
drnxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08561061xxx
     
Keluhan :
Saya mau bayar tagihan air cuma tidak bisa krn Id pelanggan nya katanya salah, apakah Id pelanggan saya berubah? Id saya 18031170
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, setelah kami cek dalam laporan informasi pelanggan untuk tagihan rekenin bulan ini hanya dapat dibayarkan di kantor PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dengan membawa angka stand meter (lebih baik difoto). Terima kasih

Tanggal :
2016-06-20 11:06:23
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Intisari Puspita dewi
Alamat :
Perumahan cimahpar residence blok G no 16 , tanah baru
Email :
intxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
087770680xxx
     
Keluhan :
Mohon ditindak lanjuti, sejak pukul5 sore hr ini air mendadak mati. Tanpa ada pemberitahuan . Mohon kerjasamanya no21031082
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, kami akan segera tindaklanjuti laporan saudara ke bagian terkait. Terima kasih

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148

Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin