Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2015-12-23 17:01:44
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Arbi Valentinus
Alamat :
Tamansari Persada. Orchid Blvd Blok C.11 No 8.B. Cibadak-Tnhsareal. Kota Bogor.
Email :
arbxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
0811117xxx
     
Keluhan :
Kebocoran pipa PDAM di depan rumah tetangga saya di C.11 No. 8.A (samping tempat/rumah Dokter Hewan Ika). Airnya bocor/menyembur ke arah jalan (Orchid Boulevard/Tamansari).
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, terimakasih atas laporan saudara, kami sudah tindak lanjuti laporan saudara. Terima kasih

Tanggal :
2015-12-23 03:45:25
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Yan Edward
Alamat :
Andhika Residense A.5 Villa Bogor Indah
Email :
yedxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08121080xxx
     
Keluhan :
Selamat pagi PDAM, Nomor pelanggan saya adalah 1801-1036, kemarin tanggal 22 Dec 2015 sesuai saran Humas dari PDAM karena petugas pencatatan meter air mencatat setiap tanggal 22 tiap bulannya, saya sms pembacaan stand meter terakhir saya yaitu sebesar 0591 Untuk pemakaian bulan Nov 15 ada keluhan dari saya dan PDAM menjawab keluhan tsb :Kepada pelanggan Yth, untuk pemakaian bulan November 2015 yang dibayarkan di Bulan desember 2015 sudah disesuaikan menjadi 3 m3 dan dapat di bayarkan di kantor pusat PDAM Tirta Pakuan Jl. Siliwangi no 121 Bogor. Terima kasih Memang betul pada tanggal 15 Dec 2015 saat melakukan pembayaran, total pemakaian saya hanya 3 m3, dengan posisi baca meter akhir saya yaitu 569 sesuai yang tertera di resi bayar saya. Masalahnya adalah saya diberikan sejenis rekening koran dan di cetak oleh PDAM dimana berisikan rangkuman pemakaian dan pembayaran saya, namun yang sangat mengherankan saya, tertea tagihan bulan Desember yang langsung tercetak sebesar 28m3. bahkan n
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, Mohon maaf atas ketidaknyaman pelayanan kami setelah kami cek rekening tidak sesuai itu sudah secara sistem. Petugas Pembaca Meter sudah mencatat tanggal 26 Desember 2015 dengan angka stand meter 589, maka untuk bulan berikutnya pemakaian pelanggan yaitu 589 - 569 = 20 m3. Terima kasih

Tanggal :
2015-12-22 04:43:20
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Khoirul
Alamat :
Sukahati
Email :
khoxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08159206xxx
     
Keluhan :
Saya penguna Pdam baru dan baru menempati perumahan baru di sukahati, pelanggan 19.1525.01 saya mau bayar dari sebelum tgl 20 des 2015 tetapi kata tempat pembayaran di indomaret bahwa nomor pelanggan tdk di temukan tlg informasinya takutnya saya kena denda
Jawaban :
Kepada pelanggan yth, untuk nomor pelanggan 19.1525.01 tidak terdaftar dalam laporan informasi pelanggan kami.terima kasih

Tanggal :
2015-12-22 04:36:45
Sumber :
WEBSITE
Nama :
slamet Supriyadi
Alamat :
gading gogor blok D no 1 sukahati kab bogor
Email :
slaxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081318512xxx
     
Keluhan :
dear PAM : boleh minta no pelanggan PDAM atas alamat Perumahan Gading Bogor Blok D no 1 sukahati Kab Bogor Saya mau bayar no pelanggannya tiak di kenali , terimakasih
Jawaban :
Kepada pelanggan yth, setelah kami cek untuk perumahan gading bogor tidak terdaftar dalam laporan informasi pelanggan kami, kami sarankan saudara menghubungi PDAM tirta kahuripan kabupaten Bogor. Terima kasih

Tanggal :
2015-12-22 04:06:19
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Silvia Rahmah
Alamat :
Tanah Baru
Email :
silxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081380111xxx
     
Keluhan :
No pelanggan saya, tidak pernah bisa dibayar via ATM
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, Mohon informasi nomor pelanggan saudara segera kami tindaklanjuti. Terima kasih

Tanggal :
2015-12-22 03:58:13
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Silvia Rahmah
Alamat :
Tanah Baru
Email :
silxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081380111xxx
     
Keluhan :
Call Center 0251-8324111 ditelp 2 hari ini tidak pernah nyambung.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas pelayanan kami, kami akan tindaklanjuti laporan saudara. terima kasih

Tanggal :
2015-12-21 22:43:03
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Anwar Junaedi SE
Alamat :
Jl. Cileubut Jembatan 1
Email :
henxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081284842xxx
     
Keluhan :
No. Pelanggan 18071506 sudah 1 bulan pemasangan baru tetapi belum ada pemasangan di-lokasi. Mohon segera diproses pemasangan tersebut, karena air sangat diperlukan,
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas pelayanan kami, kami akan tindaklanjuti kebagian terkait. terima kasih

Tanggal :
2015-12-21 13:32:38
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Julie
Alamat :
Komplek Ruko VIP Pajajaran Jalan Bangbarung Raya No 2 Blok AP
Email :
js.xxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081338270xxx
     
Keluhan :
KPD YTH PDAM Kota Bogor, Saya pelanggan dengan nomor 1533-1218. pada bulan ini kenaikan pembayaran sangat tinggi tidak seperti sebelumnya padahal pemakaiannya sangat berkurang dan air sering masalah. mohon ditelusuri apakah ada kebocoran.trm ksh
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, terimakasih atas laporan saudara kami akan segera tindaklanjuti kebagian terkait.

Tanggal :
2015-12-19 16:39:37
Sumber :
WEBSITE
Nama :
sukasdi
Alamat :
jl cikaret gg emad rt 5/5 kel cikaret kota bogor selatan
Email :
sukxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08561638xxx
     
Keluhan :
Air setiap hari pd jam2 tertentu selalu tidak ad, kdang hampir sehari full, mohon d tingkatkn pelayanan kebutuhan pasokannya, bulan november tagihan sya mlah jd besar ga sperti biasanya, pdhal air jarang ad yg ad angin yg keluar, tolong tindak lanjut secepatnya
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, Mohon informasi nomor pelanggan rekening air saudara agar dapat segera kami tindak lanjuti. Terima kasih

Tanggal :
2015-12-19 11:49:41
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Harni
Alamat :
Jatijajar blok d4 no 2, depok
Email :
harxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085283581xxx
     
Keluhan :
Sudah 2 hr ini sy cb bayar tagihan Pam lwt ATM mandiri tdk bisa,dg alasan no tidak terdaftar. Mohon bantuannya, mengingat hr ini sdh tgl 19..no pelanggan 03058140
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, untuk wilayah Depok tidak masuk dalam wilayah cakupan kami silahkan saudara menghubungi PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor. Terima kasih

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119

Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin