Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2015-09-19 03:14:20
Sumber :
WEBSITE
Nama :
herdiani spd
Alamat :
jl.cilendek gg makam gg abdul somad
Email :
khuxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08881855xxx
     
Keluhan :
saya pengguna air pam, no pelanggan saya 1705-1176. saya mau complaint. saya tdk merasa nyaman kalo air nya setiap pagi jam 5 sampai jam 10 pagi tdk ada sedikit pun setetes pun tdk. dan setiap magrib juga tdk ada ada lg jam 7an jd ibadah saya terganggu buat buat wudhu.pagi apa lg anak saya pd sekolah mau mandi tdk ada air. setiap hr seperti itu. tolong pelayanan nya agar di perbagus dan di perbaiki lg. agar cust merasa puas memakai air pam. terimakasih
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami dan terima kasih atas laporan saudara kami akan segera tindaklanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2015-09-17 13:52:55
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Yakub
Alamat :
Perum dian asri 2 blok b jl palem asri 3
Email :
Taexxxx@xxxxxxcom
Telp :
081327000xxx
     
Keluhan :
Sudah seminggu mengalami kebocoran, sehingga membuat air tidak keluar, mohon segera ditindak lanjuti
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara. Terima Kasih

Tanggal :
2015-09-17 08:14:04
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Miske
Alamat :
Griya Bogor Raya, Jl. Bumi No. 7 - Bogor
Email :
kekxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081287802xxx
     
Keluhan :
Id pel saya 1382-1046, saya mau menyampaikan keluhan mengenai kualitas air di perumahan saya yg kotor. Airnya kehijau2an selama beberapa bln terakhir dan membuat kulit kami gatal2, tolong diperhatikan mengingat tarif utk perumahan kami cukup mahal. Terima kasih
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, terima kasih atas laporan saudara, dari hasil pengecekan dilapangan bahwa air keruh/kotor berasaldari sisa adanya perbaikan dan terjadinya hanya sesaat, sedangkan untuk air berwarna kehijau-hijauan disebabkan adanya pembiasan cahaya pada bak mandi.

Tanggal :
2015-09-17 05:00:01
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Mustikawati
Alamat :
Jl. Purnawarman Raya PERUM MONTECARLO, Bogor Selatan
Email :
gitxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
082130285xxx
     
Keluhan :
Saya pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dengan Nomor Pelanggan 1837-1012. Aliran air PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor ke rumah kami tidak mengalir sejak tanggal 16 September 2015 sampai saat ini, oleh karena itu kami mohon segera dilakukan pengecekan dan perbaikan agar aliran air PDAM ke rumah kami menjadi normal kembali, demikian kami sampaikan. atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan terima kasih.
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, kami akan segera tindaklanjuti ke bagian terkait. Terima kasih

Tanggal :
2015-09-16 12:09:53
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Hj Eka parida v
Alamat :
jl cilendek timur gg masjid
Email :
blaxxxxxxxxx@
Telp :
089668255xxx
     
Keluhan :
air klo pagi sama sore tidak mengalir
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara.Terima kasih

Tanggal :
2015-09-16 05:05:15
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Eman Sulaeman
Alamat :
Kp. Cimanggis RT.003/01 Kel. Mekarwangi Kota Bogor
Email :
sulxxxxxxxx@xxxxxxxx.id
Telp :
081284892xxx
     
Keluhan :
Yth. PDAM Tirta Pakuan Bogor Saya Eman Sulaeman yang beralamat di Kp. Cimanggis RT. 03/01 kel. Mekarwangi Kota Bogor. no pelanggan 2145-1142, sekitar awal Juli kami mendaftar untuk pemasangan air PAM, pemasangan kami lakukan secara kolektif yaitu sekitar 15 orang,untuk uang pemasangan sudah kami bayarkan akan tetapi sampai saat ini belum juga dilakukan pemasangan. mohon konfirmasi dari fihak PDAM. tks
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, kami segera tindaklanjuti ke bagian terkait. Terima kasih

Tanggal :
2015-09-15 10:27:36
Sumber :
WEBSITE
Nama :
tita
Alamat :
taman soka
Email :
-
Telp :
xxx
     
Keluhan :
Jika terdapat kelebihan pembayaran,bagaimana jika diakumulasikan ke tagihan bulan berikutnya.tidak perlu diambil tunai terlebih dahulu.karena menyulitka kami jika berada di luar kota jika akan melakukan pembayaran bulan berikutnya.karena pembayaran baru dapat dilakukan jika kami mengambil kelebiha tersebut terlebih dahulu di kantor pusat pdam.terima kasih
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, jika terdapat kelebihan bayar (minus) maka pelanggan harus mengambil sendiri atau diwakilkan oleh orang kepercayaan saudara. Secara sistem PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor belum dapat mengakumulasi tagihan kelebihan bayar untuk tagihan bulan berikutnya. Terima kasih

Tanggal :
2015-09-15 06:58:25
Sumber :
WEBSITE
Nama :
triwidodo
Alamat :
Kedondong Tegal Gundil
Email :
trixxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081329727xxx
     
Keluhan :
Mohon dicek kualitas air.. kog sepertinya ada yg gak beres.. Trims..
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara terima kasih.

Tanggal :
2015-09-14 22:38:12
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Septiani sadiah
Alamat :
Jk raya dekeng kel genteng rt 02 rw 03 bogor selatan
Email :
Sepxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08561680xxx
     
Keluhan :
Air di rumah kami yg dekat sekali dengan pdam dekeng sering mati.. hari ini mati dr malam sampai pagi ini belum mengalir.. mohon segera diperbaiki..biasa nya tekanan air berbanding terbalik dengan jumlah air yg mengalir.. tidak jarang para tetangga mengalami kebocoran pipa ketika air mengalir kembali. Meteran mengalir cepat tpi air yg mengalir tidak banyak.. tagihan membengkak
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, kami akan segera tindaklanjuti laporan saudara. Terima Kasih

Tanggal :
2015-09-14 18:40:09
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Beni
Alamat :
Pesona khayangan depok
Email :
benxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081297976xxx
     
Keluhan :
Mengapa malam ini air PDAM mati ya? No pelanggan : 02029836
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, bahwa no pelanggan saudara tidak terdaftar dalam laporan informasi pelanggan kami silahkan saudara menghubungi PDAM Kabupaten Bogor. Terima Kasih

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105

Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin