1. Mengapa sangat sulit menelpon call center PDAM Tirta Pakuan (selalu sibuk di jam berapapun). 2. Nomor pelanggan saya 2130-1102. Mengapa ketika akan melakukan pembayaran baik via internet banking maupun lewat counter di Bank Jabar, nomor tersebut tidak dikenal. Padahal jika diinput kedalam website PDAM Tirta Pakuan, nomor dan tagihan akan muncul. Saat ini saya tidak dapat membayar tagihan dengan cara apapun. Apa solusinya ? Apakah nomor tersebut memang sudah tidak dikenal ?

Tolong informasi, sudah 3 hari tertanggal 14-16 Maret 2016, air yang keluar selalu kotor kecoklatan, tidak hanya saat awal, tetapi saya tes di beberapa ember dan bak mandi tetap sama kecoklatan. Tolong diperhatikan.

Maf saya mengeluh air pam d daerah saya mati hampir 12 jam...dari jam 12 siang hingga sekarang jam 23 masih mati mohon bantuannya...karna kami sangat membitihkan air..terlebih lagi tidam ada pemberitahuan yerlebih dahulu...sehinga para warga kelabakan todaj ada air

Pak, kenapa tagihan saya sejak bulan Januari 2016 naik dari sebelumnya 56.400 menjadi 75.300? kondisi meter 0 karena tidak dipakai. teirma kasih.

Yth. PDAM Kota Bogor " Mohon informasi nya akan Diskon untuk pemasangan baru kapan di adakan nya. Trims....

Keluhan saya air tudak mengalir atau tidak keluar pd jam2 yg kami butuhkan antara jam 05.00-11.00.. Saran saya tlong tinjau dan perhatiannya agar diperlancar setiap saat mudah untuk menggunakan air yg kami butuhkan. Karena mksud memasang air pam agar mudah mndapatkannya trima ksih atas perhatian n tindak lanjutnya

Yth. PDAM Tirta Pakuan, Saya pelanggan seperti pada alamat tsb, mempunyai keluhan yang sama yaitu aliran air PDAM sangat tidak konsisten baik dari waktu mengalir yg sangat minim maupun kualitas air yg keruh. Memang sangat ironi kota hujan dg pemeo pengirim banjir Jakarta, tp kenyataannya sbg warga Bogor kesulitan air bersih.Setelah membaca bbrp alasan/jawaban dr PDAM pertanyaan selanjutnya adalah sampai kapan masalah ini bisa diatasi sehingga posisi pelanggan tdk selamanya harus dirugikan. Saya sbg pelanggan sangat berharap dengan kepasrahan pelanggan yg tdk berdaya krn kewenangan ada pd PDAM ini , kiranya PDAM dpt memahami, menindaklanjuti dan sgr mengatasi permasalahan ini shg pelanggan tdk sll pd posisi dirugikan. Demikian keluhan kami, mhn maaf apabila ada yg kurang berkenan. Atas perhatian dan tindaklanjutnya kami ucapkan tks. Salam,

saya pelanggan no 12241016, mengapa tagihan bulan maret besar sekali 170 rb padahal kami jarang memakai hanya utk memasak krn ada sumur ,,tolong di cek

Dear PDAM KOTA BOGOR Sudah Hampir 2 Minggu Air mengalir tidak konsisten, dari jam 05.30 air sudah mati dan kembali mengalir jam 13.00 setiap hari selalu begitu, warga setempat mengeluhkannya. mohon segera di tindak lanjuti karena tidak konsisten pengalirannya terima kasih. id Pel. 17981098

Mav dgn hormat,di tanah baru tpt nya di smping masjid al amaliyyah tmpt sy kos,air dri kmren blm jg nyala,tolong dong ada apa y per maslhn nya.jlskn pd sy trm ksih.oia hri ini jam nya krj/sklh dll,yg mau beraktiftas sdh mau mnggnakn air yg pstnya.