Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2015-09-27 11:40:37
Sumber :
WEBSITE
Nama :
yanti
Alamat :
jln jure 28
Email :
khaxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085714435xxx
     
Keluhan :
Maaf mau tanya knp ya udh beberapa hri ini air pam kok sll kecil keluarnya mulai dr jam 10 pagi smpe mlm gini air msh kecil krn apa ya mhon d pikirkn kasian para wrga yg membutuhkn air mksih
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanny, mohon informasikan nomor pelanggan rekening air minum saudara. Terima Kasih

Tanggal :
2015-09-27 06:02:44
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Emi Rochmiati
Alamat :
BRR kav blok D VI no 14
Email :
emixxxx@xxxxxxcom
Telp :
082117347xxx
     
Keluhan :
saya calon pelanggan baru, mau daftar pemasangan baru secara online tapi formulir pendaftarannya belum ada, bagaimana caranya
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, silahkan saudara buka situs website PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor di www.pdamkotabogor.go.id lalu klik pendaftaran pemasangan baru online lalu klik daftar sekarang setelah itu ikuti petunjuk selanjutnya. Terima Kasih

Tanggal :
2015-09-25 08:11:20
Sumber :
WEBSITE
Nama :
ERWIN
Alamat :
PERUMAHAN GRIYA KATULAMPA
Email :
djaxxxxxx@xxxxxxxx.id
Telp :
085883011xxx
     
Keluhan :
Yth. PDAM Kota Bogor. Saya sampaikan keluhan ini sudah disampaikan untuk kesekian kalinya (nomor pelanggan 17781493)sudah hampir 1 (satu) tahun ini masalah ini tidak pernah diindahkan/di-follow up/direspon/diselesaikan permasalahannya dengan serius dan tanggap. Masalahnya: 1. Setiap pukul 05.00 - 09.00 air tidak pernah mengalir 2. Setiap pukul 17.00 - 19.00 air tidak mengalir 3. Di luar jam itu sekarang air mengalir kecil kecuali di atas pukul 20.00 itu juga tidak seperti mengalirnya satu tahun kebelakang (besarnya alirannya) Tanggapan yang telah direspon oleh pihak PDAM: 1. Alasan debit air turun (tapi ironisnya kl alasan tersebut kenapa pemasangan pelanggan baru masih tetap dilakukan/kl alasan debit air turun (evaluasi manajemen di lapangan). 2. Sudah dilakukan pasang data logger di meteran/lokasi dan kenyataan terbukti seperti itu tdk mengalirnya air. Mohon permasalhan dilapangan ini difollow up dengan serius dan diatasi jangan sampai berlarut berbulan-bulan. Apa permasalahan ini p
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidak nyamanan pelayanan kami dan terima kasih atas laporan saudara, kami segera tindak lanjuti ke bagian terkait.

Tanggal :
2015-09-25 06:39:50
Sumber :
WEBSITE
Nama :
febriani
Alamat :
jl.nurkim gg. tabo ciapus bogor
Email :
febxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
089639352xxx
     
Keluhan :
saya ingin menanyakan, apakah didaerah saya sudah bisa pasang baru? sebab bulan juni kemarin pengajuan saya ditolak dengan alasan tidak menerima pendaftaran baru untuk wilayah ciapus,mohon infonya apakah daerah ciapus sudah bisa pasang baru? terima kasih
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, untuk sementara pemasangan baru daerah Ciapus masih ditutup karena untukwilayah tersebut belum bisa menambah pemasangan baru. Terima kasih

Tanggal :
2015-09-25 06:37:41
Sumber :
WEBSITE
Nama :
YUNUS 2
Alamat :
jl sholeh iskandar km 36
Email :
julxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.id
Telp :
02517544xxx
     
Keluhan :
air mati total
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, mohon informasi nomor pelanggan rekening air saudara. Terima kasih

Tanggal :
2015-09-24 08:11:05
Sumber :
WEBSITE
Nama :
rian
Alamat :
tegalmangga rt 03/07
Email :
fenxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085773303xxx
     
Keluhan :
Maaf mau tanya,meteran di rumah saya ada kebocoran cara lapor gmna agar cepat di respon ?? Apa di kenakan biaya jika di perbaiki ?? Jika ada berapa biayanya??trims
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon informasikan nomer pelanggan rekening air saudara untuk dapat kami laporkan kebagian terkait. Terima kasih

Tanggal :
2015-09-23 15:18:43
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Herwijati
Alamat :
Taman Soka
Email :
Herxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08567174xxx
     
Keluhan :
Mohon info nomer pelanggan saya utk alamat tsb di atas karena rekening bulanannya hilang
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, mohon informasikan alamat lengkap saudara. terima kasih

Tanggal :
2015-09-23 08:06:17
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Indra Rusmanto S
Alamat :
Green Residence
Email :
indxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08122442xxx
     
Keluhan :
Selamat Siang, Saya sudah mengajukan pendaftaran pasang baru dari 04 Maret 2015. Tapi sampai sekarang (23 September 2015) masih belum ada pemasangan. Harap bantuannya.
Jawaban :
Kepada Pelanggan Yth, mohon informasi nomor pelanggan rekening air saudara ketika pendaftaran. Terima Kasih

Tanggal :
2015-09-22 10:48:52
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Setiawan Utama
Alamat :
Villa Bogor Indah Blok GG 3, Ciparigi, Bogor Utara
Email :
setxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08562870xxx
     
Keluhan :
Selamat sore, aliran air di rumah saya kecil, tidak bisa deras seperti dulu. Sudah sekitar satu bulan ini selalu kecil debit nya, namun kadang-kadang kalau pagi hari bisa kembali besar alirannya tapi cuma sebentar trus kecil lagi. Mohon di cek ID pelanggan 1797-1178 atas nama Nico Novrichard.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami dan terima kasih atas laporan saudara kami akan tindak lanjuti kebagian terkait.

Tanggal :
2015-09-21 11:54:31
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Tirta Djaya
Alamat :
Babakan fakultas rt 06/04
Email :
widxxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085714144xxx
     
Keluhan :
maaf sebelumnya, saya mau tanya hari ini (senin 21/09/2015) meteran diganti. awalnya stand nya 1435 lalu sekarang jam (18.47) stand nya 225. padahal di pakai sewajar nya seperti hari biasa. hal apa ya yang menyebabkan stand nya cepat naik? dan bagaimana solusinya terima kasih.
Jawaban :
Kepada pelanggan Yth, mohon informasi no pelanggan rekening air saudara. Terima kasih

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119

Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin