|
|
|
| KELUHAN PELANGGAN |
| Tanggal |
: |
2016-01-13 13:11:20 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Eva |
| Alamat |
: |
Minabhakti Cikaret Bogor Selatan |
| Email |
: |
e_sxxxxxx@xxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
0815-5859-3xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Kenapa setiap sore hingga menjelang malem air d tempat/perumahan kecil bahkan sampai mati? Mohon infonya |
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, Mohon informasi no pelanggan rekening air saudara, agar kami dapat segera tindaklanjuti. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2016-01-13 12:12:33 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Eva |
| Alamat |
: |
BTN MINABHAKTI B- 3 RT006/003 CIKARET BOGOR SELATAN |
| Email |
: |
e_sxxxxxx@xxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
0815-5859-3xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Malam ini pdam d perumahan mati . apakah memang terjadi pemadaman atau seperti apa. Mohon infonya |
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, Mohon informasi no pelanggan rekening air saudara, agar kami dapat segera tindaklanjuti. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2016-01-13 09:23:56 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
sinta simbolon |
| Alamat |
: |
Per Pesona Giriya Indah , Sindang Rasa Bogor |
| Email |
: |
Sinxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxcom |
| Telp |
: |
081319694xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
1.Pembayaran Pam bln 10 dan bln 11 hanya abodemen dan utk tagihan Des langsung melonjak
dasar nya apa ya
2. bagaimana kita mengetahui pembayaran yg kita lakukan berapa Mt kubik krn waktu bayar tdk ada keterangan nya |
| Jawaban |
: |
Kepada Pelanggan Yth, Mohon informasi no pelanggan rekening air saudara, agar kami dapat segera tindaklanjuti. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2016-01-13 05:32:21 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Jovan Lucky Surya |
| Alamat |
: |
Rancamaya WF5 No. 5 |
| Email |
: |
jovxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
082112131xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
No pelanggan saya 2108-1004. Saya coba bayar PAM online via mbanking mandiri tidak bisa. "Transaksi tidak dapat diproses karena nomor pembayaran salah". Mohon infonya bagaimana cara pembayarannya |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, setelah kami cek dalam laporan informasi pelanggan bahwa untuk no pelanggan 2108-1004 pembayaran rekening air hanya dapat dilakukan di kantor pusat PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, dikarenakan tagihan rekening air belum terbayarkan selama 3 bulan. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2016-01-13 02:25:34 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Teguh |
| Alamat |
: |
Royal Tajur |
| Email |
: |
tegxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
087885111xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Sebaiknya PDAM membuat aplikasi agar pelanggan dapat mengecek tagihan bulanannya tanpa harus menelepon atau datang ke kantor PDAM supaya tidak menyulitkan dan membuang biaya, karena PDAM tidak memberikan informasi tagihan bulanan yang dikirimkan ke setiap pelanggannya |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, untuk saat tagihan rekening air selain datang langsung ke Kantor pusat PDAM Tirta pakuan Kota Bogor atau melalui call center, pelanggan dapat mengirimkan SMS ke nomor 08111100123 dengan cara ketik BIL spasi no pelanggan contoh : BIL 1234-1212 atau dapat mengunjungi Web site kami di www.pdamkotabogor.go.id
terima kasih. |
| Tanggal |
: |
2016-01-13 02:05:01 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
ismail |
| Alamat |
: |
cilubang rt 03 rw 04 kel. balumbang jaya kec. Bogor Barat kota bogor |
| Email |
: |
06.xxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
0817829xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
ID pelanggan 2128-1111, sejak pasang PAM sampai saat ini aliran air ke rumah kecil tdk seperti ke rumah tetangga aliran airnya normal, mohon hal tersebut diperbaiki. wassalam nuhun |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, kami akan segera tindaklanjuti ke bagian terkait. Terima Kasih |
| Tanggal |
: |
2016-01-12 10:40:14 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
ahmad |
| Alamat |
: |
cimanggu |
| Email |
: |
achxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
0813675428xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
tagihan saya membengkak |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, Mohon informasi no pelanggan rekening air saudara agar kami dapat tindaklanjuti. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2016-01-12 10:16:29 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Muhammad Hamdani |
| Alamat |
: |
Sindangbarang |
| Email |
: |
muuxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085299522xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Mohon maaf ingin menanyakan, ketika ingin mengecek tagihan bulanan, no pelanggan tidak terdeteksi. Mohon bantuannya. Nomor id pelanggan: 1400-5085 |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, setelah kami cek bahwa no pelanggan 1400-5058 tidak terdaftar dalam laporan informasi pelanggan kami. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2016-01-12 07:26:26 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
Tuti herawati |
| Alamat |
: |
Jl cimahpar |
| Email |
: |
Herxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.id |
| Telp |
: |
0856913xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
Minta bantuannya....keluhan saya yang sebelumnya sampai sekarang blum ada respon.trim |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, Mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan kami, untuk no pelanggan 1447-2268 menjadi 2153-1683 dan untuk No pelanggan 1447-2230 menjadi 2153-1671. Terima kasih |
| Tanggal |
: |
2016-01-12 04:40:52 |
| Sumber |
: |
WEBSITE |
| Nama |
: |
rima setiasari |
| Alamat |
: |
villa ciomas indah blok O3 no.4 |
| Email |
: |
rimxxxxxxxxxx@xxxxxxcom |
| Telp |
: |
085694449xxx |
| |
|
|
| Keluhan |
: |
air di daerah villa ciomas indah kecil terus. tolong ditindaklanjuti |
| Jawaban |
: |
Kepada pelanggan Yth, Untuk wilayah Villa Ciomas indah tidak masuk dalam cakupan wilayah pelayanan kami, silahkan saudara, menghubungi PDAM Kabupaten Bogor. Terima kasih |
92 |
|
|
