Sampaikan keluhan
Tampilkan keluhan
KELUHAN PELANGGAN
Tanggal :
2014-11-18 09:48:58
Sumber :
WEBSITE
Nama :
SUSANTO HALIM
Alamat :
TERATAI RAYA NO. 10. TMN YASMIN.
Email :
stexxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
0251 8375xxx
     
Keluhan :
MHN INFONY BAPAK. MENGAPA PERUBAHAN R5 MENJADI R6 TANPA INFORMASI LEBIH DULU. TX. ID 1540 1018
Jawaban :
Pelanggan yang terhormat, kami memahami keberatan saudara tentang perubahan golongan tarif, namun berdasarkan survey reklasifikasi golongan tarif, rumah saudara berada di perumahan umum dan jalan golongan 4, memiliki luas bangunan lebih dari 70 M2 Sehingga golongan tarif yang berlaku saat ini sudah sesuai.

Tanggal :
2014-11-18 01:32:28
Sumber :
WEBSITE
Nama :
a hermawan
Alamat :
sindang barang jembatan
Email :
panxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
087870411xxx
     
Keluhan :
kenapa pembayarn di ppob dibatasi jamnya pak, mohon klo bisa 24jam atau minimal dr jam 5.30 smp jam 21.30, soalnya setiap sy mau bayar selalu error, info dr yg jaga ppob server dipdam hanya bisa melayani antara jam 8.00 s/d 17.00 mohon u/perbaikannya tks
Jawaban :
Pelanggan YTH, Pembayaran PPOB hanya menyesuaikan jam kerja, saudara dapat melakukan Pembayaran rekening air minum 24 jam melalui ATM Bank BTN, Bank BNI, Bank NISP, Bank Panin dan Bank Mandiri, Terimakasih.

Tanggal :
2014-11-17 13:38:41
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Nina Herlina
Alamat :
JL Narasoma V Bantarjati Bogor
Email :
herxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
081573537xxx
     
Keluhan :
Setiap pagi air di lingkungan rumah,termasuk rumah saya tidak mengalir.Air baru mengalir jam 11.00 siang dan sore hari sudah tidak mengalir lagi. sementara dibelakang komplek kami banyak sekali rumah petak dan air pamnya mengalir lancar. Saya sudah melapor ke jl Siliwangi& jawaban petugas nanti akan ada pergantian pipa. Namun sampai hari ini belum ada realisasinya. Mohon tanggapan dari pihak yang berkepentingan.
Jawaban :
Pelanggan YTH,terima kasih atas laporan saudara, namun saat ini petugas masih dalam pencarian kebocoran,terima kasih.

Tanggal :
2014-11-17 10:22:11
Sumber :
WEBSITE
Nama :
arif rajabiansyah
Alamat :
Jl. Muara No. 41 RT.004/008 Desa Pasir Jaya Kecamatan Kota Bogor Barat
Email :
arixxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.id
Telp :
085692279xxx
     
Keluhan :
Selamat pagi..No Pelanggan 1339-1032, setiap pagi dari jam 5-10 / sore jam 5-7 selalu mati. mohon perhatiannya terima kasih
Jawaban :
Pelanggan Yth, terima kasih atas laporan saudara, dilokasi Kp. Muara Ledeng akan dilakukan perubahan titik koneksi pipa distribusi, Terima Kasih.

Tanggal :
2014-11-17 08:18:53
Sumber :
WEBSITE
Nama :
yeni
Alamat :
jl.layung sari 3 sirnasari rt 06/04 no.11 kel empang kec bgr selatan
Email :
niexxxx@xxxxxxxx.id
Telp :
085717246xxx
     
Keluhan :
Mf pak sampai kpn aliran air di kampung kami mati tiap pagi hr,pdhal pg itu smua mebutuhkan air..klo bs mau mematikn air tengah mlm sja saat smua org g ada aktivitas.mksh
Jawaban :
Pelanggan Yang Terhormat, mohon informasi no pelanggan, terimakasih

Tanggal :
2014-11-15 12:12:09
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Bambang Setiawan
Alamat :
jln.Batutulis stasiun gg dalem no 48
Email :
araxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
08571004xxx
     
Keluhan :
Selamat siang..Mohon dicek ulang rek tagihan bulan September dan Oktober 2014 dengan no pelanggan 10911140 dikarenakan jumlah tagihan melonjak drastis
Jawaban :
Pelanggan YTH, meteran dirumah saudara tertimbun petugas pembaca meter tidak dapat membaca stand meter, akibatnya tagihan Oktober dikenakan rata-rata, kami mohon saudara untuk merapihkan meterannya sebelum dikenakan denda pelanggaran, terima kasih.

Tanggal :
2014-11-14 09:03:39
Sumber :
WEBSITE
Nama :
abas
Alamat :
jl.sindang sari Rt.06/07 bogor tengah
Email :
abaxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085711606xxx
     
Keluhan :
tinjak lanjut dari keluhan yg saya sampaikan beberapa waktu lalu mengenai pemasangan pdam yang belum terpasang.saya sampaikan no pelanggan 1318-1613 atas nama abas, yang sampai saat ini belum terpasang sampai saat ini. mohon untuk secepatnya di dipasang.karena saya sangat membutuhkan secepatnya.terima kasih.
Jawaban :
Pelanggan Yth, terimakasih atas kepercayaan saudara kepada PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Pada tanggal 18 Nopember No pelanggan 1318-1613 telah terpasang.

Tanggal :
2014-11-12 01:37:42
Sumber :
WEBSITE
Nama :
deni irpan
Alamat :
kp.babakan ciherang pondok
Email :
denxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
085715160xxx
     
Keluhan :
Pa kapan disurpey untuk daerah ciherang pondok makasih
Jawaban :
Pelanggan Yth, Terimaksih atas laporannya, mohon informasi no pendaftaran pelanggan saudara, jika saudara belum mendaftar silahkan datang ke kantor PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Jl. Siliwangi 121.

Tanggal :
2014-11-10 09:09:41
Sumber :
WEBSITE
Nama :
Wiwik Mariati
Alamat :
komplek pakuan hill cluster livistona f6, tajur, kota bogor
Email :
antxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
0818845xxx
     
Keluhan :
saya pelanggan tirta pakuan id 20281051. sejak 8 November 2014 di seluruh rumah di komplek aliran airnya kecil sekali. tadi pagi tanggal 10 november 2014, sejak jam 6:00 sempat mati air, mengalir lagi tapi alirannya lebih kecil dari hari2 sebelumnya. mohon penangannya.
Jawaban :
Pelanggan Yth, Terimakasih atas laporan saudara,laporan saudara sudah kami tindaklanjuti, dan air sudah saat ini pengaliran sudah normal

Tanggal :
2014-11-10 08:01:25
Sumber :
WEBSITE
Nama :
wiwik mariati
Alamat :
komplek pakan hill cluster livistona f6, tajur, kota bogor
Email :
antxxxxxxxxxxx@xxxxxxcom
Telp :
0818845xxx
     
Keluhan :
sejak 8 november 2014 di seluruh komplek aliran air kecil sekali. dan pada 10 November 2014 pada pagi hari pukul 6:00 sempat mati total. mengalir lagi tapi alirannya lebih kecil dari hari2 sebelumnya. mohon penanganannya.
Jawaban :
Pelanggan Yang terhormat, mohon infomasi no pelanggan , Terima kasih.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105

Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin