Persyaratan untuk proses Balik Nama Pelanggan adalah:

• Pemohon adalah pelanggan lama atau baru (pemilik rumah)
• Fotocopy KTP yang masih berlaku
• Fotocopy rekening air minum terakhir
• Fotocopy bukti kepemilikan rumah atau bangunan dan atau tanah, seperti akte jual beli, sertifikat, dll / surat bukti kepemilikan
• Membayar biaya balik nama