Selamat Datang di Website
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
Alamat: Jl. Siliwangi No. 121 Bogor
Kode Pos: 16142
Telp: 0251-8324111
Fax: 0251-8321575

Email:
pdam.pel@pdamkotabogor.go.id
 

Anda adalah pengunjung ke
2267584 sejak Januari 2014

Berita
Informasi Gangguan
Pengumuman
Agenda
Galeri
Artikel
Tempat Pembayaran
Webmail Login
-


Temukan di Google Play

Langganan Berita menggunakan RSS
INFO KILAT
  •  03/11  Pelanggan Yth, pembayaran rekening air minum mulai 1 November dapat dilakukan tanggal 1 sampai dengan tanggal 20 setiap bulannya.
  •  28/10  Pelanggan Yth, khususnya wilayah Perum De Botanical, untuk mengantisipasi tekanan rendah di jam-jam tertentu (pagi dan sore hari), kami sarankan untuk membuat toren air dan menampung air saat mengalir. Terima kasih.
  •  08/10  Pelanggan Yth, kami informasikan line Call Center nomor 0251-8324111 sudah dapat digunakan kembali
  •  31/12  Pelanggan Yth. Laporkan nomor handphone Anda untuk mendapatkan informasi terupdate tentang PDAM Kota Bogor dengan format : nomor pelanggan (misal: 1234-5678)_nmr HP. Kirim ke 08111100123. Terima kasih.
  •  25/11  Pelanggan PDAM Yang Terhormat, terhitung mulai tanggal 3 Oktober 2014 Pendaftaran Pemasangan Sambungan Baru Air Minum melalui DAFTAR TUNGGU. Terima kasih.
  •  25/11  Pelanggan PDAM Yang Terhormat, Mulai tanggal 31 Januari 2015 Daftar Pemasangan Baru Sambungan Air Minum PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dapat dilakukan secara On-Line.
BERITA
Pimpin FORPAMNAS, Bambang: Kota Bogor jadi Percontohan
2017-08-08 08:14:10 oleh: Humas PDAM [dibaca: 604 kali]


BOGOR – Bambang Hardjono terpilih sebagai Ketua Forum Pelanggan Air Minum Nasional (FORPAMNAS) periode 2017-2021. Pengurus Forum Komunikasi Pelanggan (FKP) Sleman tersebut ditetapkan dalam acara Pemilihan Pengurus FORPAMNAS 2017-2021 dan Lokakarja FORPAMNAS Tahun 2017 di ruang rapat utama PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, Jumat-Sabtu (4-5/8/2017).

Bambang menggantikan Prof. Dr. Tun Tedja Irawadi yang habis masa periodenya pada tahun ini. 

Dalam sambutannya, Bambang berjanji melanjutkan program-program kerja yang telah disusun kepengurusan sebelumnya. Dengan kabinet kepengurusan yang telah disusun, dia bertekad menempatkan FORPAMNAS maupun FKP di tingkat daerah sebagai mitra bisnis paling strategis bagi PDAM di seluruh Indonesia.

Bambang mengutarakan selama ini antara PDAM dengan pelanggan belum tercipta keseimbangan yang maksimal. Sehingga sering terjadi gejolak, terutama saat terjadi gangguan pelayanan dan pemberlakukan penyesuaian tarif. Kedepan, dia berupaya menyeimbangkan kepentingan pelanggan dan PDAM, sehingga terjadi harmonisasi di antara kedua belah pihak.

“Kami ingin menyampaikan masalah ini dengan kementerian terkait agar dibuatkan regulasi khusus supaya terjadi keseimbangan antara pelanggan dan PDAM,” kata dia.

“Karena PDAM tidak dapat terpisahkan satu sama lain, pelanggan dan PDAM seharusnya sejajar. PDAM tidak bisa berkembang jika tidak ada pelanggan. Begitu juga pelanggan, mereka tidak akan dapat pasokan air bersih jika tidak ada PDAM,” ujar Bambang.


Bambang sempat menyambangi beberapa sudut ruangan di kantor PDAM Kota Bogor, di antaranya ruang call center 24 jam serta Humas dan Sosial. Pria berkacama ini mengaku takjub dengan fasilitas dan sarana yang dimiliki PDAM.

“Kalau saya nilai PDAM Kota Bogor sudah bisa masuk perusahaan multinasional, karena aset dan seluruh perangkatnya sudah sangat menunjang. Kalau mau go publik, itu sangat memungkinkan, tentunya dengan kerja keras melayani pelanggan,” kata pengusaha yang bergerak di bidang jalan tol tersebut.

Dia pun berjanji bersama jajarannya akan kembali ke Kota Bogor untuk sama-sama mempelajari hubungan yang harmonis antara PDAM Tirta Pakuan dengan para pelanggannya. “PDAM Kota Bogor menjadi contoh hubungan antara perusahaan dengan pelanggan. Ada petugas call center yang bertugas 24 jam, yang akan langsung merespon ketika ada laporan gangguan,” tutup Bambang.(humas dan sosial)

Berita:
Tambah Gutter untuk Tingkatkan Debit
PDAM Kota Bogor Raih Perpamsi Award 2017
PDAM Sosialisasi Pelayanan Air Bersih di Balumbang Jaya
Bima Arya Terima Penghargaan Wali Kota Entrepreneur Award 2017
HUT Korpri ke-46, PDAM Sabet Sembilan Medali Emas
Dirut : Jaga Mentalitas Profesionalisme
PDAM Kebut Optimalisasi IPA Dekeng
PDAM Kota Bogor Raih Penghargaan Kementerian Keuangan RI
Tim Gabungan Perbaiki Pipa Bocor Bocimi
Berkomitmen Tingkatkan Sistem Kerja, PDAM Siap Raih ISO 9001:2015

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81
KALENDER
Desember 2017
MinSenSelRabKamJumSab
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
Pengumuman
Pemenang Lelang Pengadaan Barang SCM
Pengumuman Lelang
Pemenang Lelang Pengadaan Barang Elektroklorinasi
Pemerintah Kota Bogor
PERPAMSI
Departemen P.U.
Program Hibah Air Minum & Sanitasi
Copyright © 2009 - 2017
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
HOME | PROFIL | LAYANAN | PELANGGAN | ORGANISASI
Berita | Pengumuman | Agenda | Galeri | Artikel | Tempat Pembayaran | Webmail Login | Admin