 |
 SARAN |
| Tanggal |
2010-08-23 12:50:43 |
| Nama |
febri purwoandhika |
| Alamat |
bukit cimanggu villa V-6 no.27 |
| Saran |
rumah saya tsb, tagihan sampe bln juni '10 masih masuk gol tarif RB, knp tiba2 tagihan juli masuk golongan tarif R6. padahal rumah adik saya di blok R8 (sblmnya gol tarif RB juga) mjd gol R4. kenapa perubahan ini mendadak dan tanpa konfirmasi ? perbedaan tarifnya jauh sekali (mahal) padahal itukan rumah kecil. terima kasih. (telp : 8630415 - 0818648601) |
| Jawaban |
[2010-08-31 19:32:46]
Yth. sdr Febri P
dapat kami informasikan bahwa pemberlakuan tarif air minum ditetapkan pada tanggal 7 mei 2010 dan kami sudah mensosialisasikannya melalui pemerintahan dalam hal ini kecamatan, media cetak maupun media elektonik. adapun golongan yang R 6 adalah berlokasi di perumahan umum dengan luas bangunan >70=100 dengan jenis jalan sekunder 2.
demikian terima kasih |
| Tanggal |
2010-08-19 11:07:34 |
| Nama |
pikho |
| Alamat |
perum ciluar asri |
| Saran |
saya tinggal dirumah kontrakan, rumah tersebut baru pasang air PDAM a/n. Bp.Nengah Ardika sekitar 2 bulan lebih tp sampai sekarang saya belum bisa bayar tagihan karna belum ada struk tagihan yg lama & tidak tahu berapa nomor pelanggannya, kata pemilik rumah menunggu orang dari PDAM yang akan survei kerumah, gimana caranya saya bisa tahu atau bayar tagihan tersebut??? mksh |
| Jawaban |
[2010-09-01 21:20:38]
Kami mohon maaf atas keterlambatan dalam hal menjawab. Kami harap saudara dapat menunjukan alamat dengan jelas . Terimakasih atas kerjasamanya |
| Tanggal |
2010-08-13 12:43:24 |
| Nama |
Anggi |
| Alamat |
Villa Bogor Indah |
| Saran |
Yth. Bapak/Ibu Pimpinan PDAM. Saya ingin mengungkapkan keluhan terhadap pelayanan PAM.
No. Pelanggan saya 1845-1018. Saya ingin bertanya,mengapa tagihan PAM utk pemakaian Juli yg di bayar Agustus itu besar sekali? Saya membayarnya melalui bank BTN,di bukti pembayarannya tertera dengan jelas bahwa pemakaian 19 m3 namun kami di bebankan membayar Rp. 99.100,sedangkan untuk bulan sebelumnya dengan pemakaian yg sm <19 m3> kami hanya membayar Rp. 53.400. Jadi,tolong di jelaskan,mengapa bisa lebih pembayarnya. Sebelumnya saya ucapkan terima kasih & saya tunggu jawabannya segera. |
| Jawaban |
[2010-09-01 21:15:52]
Kami mohon maaf atas keterlambatan dalam hal menjawab keluhan saudara.
dapat kami informasikan bahwa pada tagihan agustus terjadi perubahan reklasifikasi tarif, dimana saudara masuk ke golongan R 6 , yaitu perumahan umum dengan LB 70 ke 100 sekunder 2. demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas kerjasamanya kamim ucapkan terimakasih |
| Tanggal |
2010-08-10 22:48:35 |
| Nama |
Winarti |
| Alamat |
Jl. WK II/31, Tmn Yasmin |
| Saran |
Kenapa rumah kami masuk kategori RC pdhal kami cuma rumah tangga biasa dengan pemakainan sekitar 10an m3. Bulan ini tagihannya naik lumayan tinggi yang cukup memberatkan.Apakah kategori bs diturunkan? Dmkn terimakasih. No plg. 18921133 |
| Jawaban |
[2010-09-01 20:13:49]
Mohon maaf atas keterlambatan kami dalam menjawab.
kami sangat memahami keluhan dimaksud dan kami berharap saudara untuk mengirimkan no pelanggan ataupun alamat dan nama dalam rekening dengan jelas.
terimakasih atas kerjasamanya |
| Tanggal |
2010-05-25 16:50:31 |
| Nama |
DWI NARNO |
| Alamat |
Kp. Sumur wangu RT 03/Rw 08, Kel. Kayumanis, Kec. Tanah Sareal Bogor |
| Saran |
Yth. PDAM. Pak saya mau pasang PDAM baru pada tanggal 8 Sept 2009 saya datang ke PDAM Jl. Siliwangi 121, dilayani dan diberi informasi nanti ada team survey ke lapangan tapi hingga kini belum ada, bagaimana proses pendaftarannya? biaya yg dibutuhkan berapa (sampai selesai)? proses pengerjaanya memerlukan waktu berapa hari? Terimakasih |
| Jawaban |
[2010-05-28 18:41:46]
silahkan anda bisa menghubungi kami di tlp. (0251) 8324111 - bagian HUMAS
|
| Tanggal |
2010-05-23 16:08:50 |
| Nama |
agus triyatna |
| Alamat |
sindang sari rtoo3/010 kebon kelapa no 13 |
| Saran |
yth"PDAM bogor mau tanya rumus hitunghan air bagai mana.? kira kira dalam 1lt air kalou dirupiahkan jadi berapa "trimakasih |
| Jawaban |
[2010-05-28 18:36:59]
Anda bisa melakukan perhitungan air dengan cara melihat rekening pembayaran . Ingat 1 M3 adalah 1000 liter |
| Tanggal |
2010-05-20 23:51:03 |
| Nama |
steven |
| Alamat |
jl senam no 9 |
| Saran |
YTH PDAM, pak/bu, sy mau bertanya, kalau penggantian meteran PDAM dr meteran yg lama ke meteran yang baru, angka pada meteran di reset ke 0 (nol) atau melanjutkan angka pada meteran yang lama? terima kasih !! |
| Jawaban |
[2010-05-21 20:52:18]
Meter air akan diganti apabila sudah berumur lebih dari 4 tahun guna mengukur akurasi penggunaan air yang tepat. Meter harus kembali ke Nol (pada angka yang Hitam)sebaiknya apabila petugas akan mengganti meter pelanggan harus menyaksikan |
| Tanggal |
2010-05-20 23:39:42 |
| Nama |
Permadi |
| Alamat |
GG. pangumbahan Rt06/04 |
| Saran |
Saya mau tanya masalah pembayaran.....kenapa ga merata di Bank-bank besar misal BCA atau BRI truss mengenai keterlambatan pembayaran hitungan dendannya seperti apa, Tnx |
| Jawaban |
[2010-05-21 20:47:13]
PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor hanya melakukan kerjasama dengan pihak bank yang ditunjuk dan yang melakukan kerjasama , adapun permasalahan denda sebaiknya saudara datang langsung kepada kantor pusat kami di Jl Siliwangi 121 |
| Tanggal |
2010-05-19 16:14:32 |
| Nama |
Rina |
| Alamat |
Villa Mutiara Bogor 1- Mekarwangi |
| Saran |
Yth. PDAM.
Pak saya mau pasang PDAM baru, bagaimana proses pendaftarannya? biaya yg dibutuhkan berapa (sampai beres)? proses pengerjaanya memerlukan waktu berapa hari? maaf pak, kalau bisa untuk brosurnya dikirim via email. Terimakasih |
| Jawaban |
[2010-05-19 18:04:46]
Adapun persyaratan pendaftaran saudara harus langsung datang ke kantor kami di Jl Siliwangi 121 karena harus mengisi formulir pendaftaran (tidak diwakilkan) dan membawa rekening pembayaran air tetanga sebelah maks. 6 meter dan untuk proses pemasangan tergantung letak/lokasi tempat saudara ( paling lama 10 hari kerja ). |
| Tanggal |
2010-05-18 20:00:41 |
| Nama |
joni |
| Alamat |
villa mutiara |
| Saran |
di villa mutiara bogor tanah sereal ada beberapa titik saluran PAM yang merembes/bocor di area blok i 19 |
| Jawaban |
[2010-05-18 23:31:07]
Terimakasih atas laporannya. kami akan segera melakukan pengecekan di daerah dimaksud |
|
|
|
| Tuliskan saran anda untuk PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor: |
|
|
| |
| |
|
 KALENDER
Mei 2013
| Min | Sen | Sel | Rab | Kam | Jum | Sab |
| | 1 | 2 | 3 | 4 |
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |
|
 |
Pengumuman |
|
|
|
|
|
 |
